Dirigir una Agencia de Publicidad es un enorme acto de malabarismo. Hay que conseguir clientes nuevos, mantener contentos a los actuales y apagar “incendios” sobre la marcha. ¡Definitivamente es toda una hazaña! Pero, ¿qué hay de tener suficiente efectivo en el banco para pagarle al equipo, a los proveedores, las facturas, las suscripciones de software e incluso a ti mismo?
Si deseas lograr esto, tienes que hacer que tu agencia sea rentable, y para ello hay mucho que considerar. Aunque de entrada, te decimos cuán importante es contar con las herramientas necesarias para gestionar, organizar y tener visibilidad de todas las actividades de tus proyectos, para así garantizar que todos estén dejando sus beneficios. He aquí algunos consejos que te ayudarán a conseguirlo.
¿Cómo dirigir una Agencia de Publicidad de manera Rentable?
1. Escribe un plan de negocios
Cualquier empresa debe tener un plan de negocios disponible, en el que estén establecidos los objetivos a alcanzar a corto y largo plazo. Es la mejor manera de saber si se está por buen camino y no desenfocarse.
¿Quieres que tu empresa esté en constante crecimiento? Define los objetivos específicos que quieres alcanzar dentro de un cierto período y siempre verifica que realmente se logren: si observas algún caso de falla o retraso, busca dónde está la falla y busca soluciones que te ayuden a respetar tu calendario para maximizar el rendimiento en los tiempos establecidos.
2. Identifica a los mejores clientes
Desafortunadamente, hay ciertos clientes que, por una razón u otra, siempre tienden a causar algunos problemas: a veces pagan tarde, no colaboran, o pudiera pasar que piden tantos cambios y retrabajos que la agencia termina perdiendo dinero. Lo más conveniente por la salud de la agencia, es seleccionar cuidadosamente a los clientes más rentables y terminar la relación con aquellos más bien están entorpeciendo el crecimiento de tu empresa.
3. Mantén relaciones duraderas con tus clientes
No hay mejor carta de presentación para una agencia que tener clientes con historial de varios años. Además, cuando ya se tiene un cliente por un buen tiempo, el equipo ya superó esa etapa de adaptación que cuesta tanto tiempo y esfuerzo. Por ello, la recomendación es mantener un diálogo constante con los clientes, ganarse su confianza, saber adaptarse a sus propuestas, ir más allá de las expectativas y volverse un verdadero aliado para sus necesidades. La fidelización de clientes tiene un papel decisivo para el crecimiento de cualquier Agencia de Publicidad.
5. Crea Procesos para Reducir el Caos
Estandarizar los procesos es crucial para dirigir una Agencia de Publicidad de manera rentable. La automatización y la documentación son claves para reducir el caos en el negocio. Sin ellos, puede demorar diez veces más el trabajo y puedes cometer diez veces más errores. ¿Qué puedes hacer? Por ejemplo, crear una plantilla para organizar los proyectos.
Es muy agotador tener que crear un tablero de proyectos desde cero cada vez que empiezas a trabajar con un nuevo cliente. Pero si tienes claro el alcance de un proyecto estándar, puedes comenzar a crear un esquema a partir de ese proyecto y personalizarlo para cada cliente con el que trabaje. Hay herramientas de gestión de proyectos, como COR, que te pueden ayudar a gestionar los proyectos de manera eficaz, eliminar horas de trabajo duplicado. Además, te ayudará a crear un sistema para que todos los empleados estén alineados con la forma de abordar los proyectos.
6. Elimina productos o servicios no rentables
Dirigir una agencia de publicidad de manera rentable significa, entre otras cosas, poder reconocer y eliminar de la lista los servicios que son menos remunerativos, lo que no puede dar a la empresa los ingresos que necesita para prosperar con el tiempo, y que representan inversiones de bajo beneficio que sacan la vida de los proyectos más importantes: identifica las soluciones más rentables y concéntrate en invertir tiempo y recursos en ellas.
7. Reduce los costos laborales
La gestión de una empresa en la que todos los empleados tienen contratos permanentes puede ocasionar costos muy altos que, a lo largo de los años, generan un esfuerzo económico por parte del empresario y en muchos casos es absolutamente injustificado. ¡Esto no significa que no debes tener empleados fijos!
Sin embargo, lo recomendable es que, dependiendo de la tarea en cuestión, sepas cómo identificar la fórmula más adecuada: contrata empleados por proyectos, por ejemplo, o elige consultores externos para tareas que no tienen sentido internalizar, etc.
8. Revisa los precios
A menudo, las empresas tienden a mantener los precios de sus productos o servicios por debajo del promedio por temor a que los aumentos empujen a los clientes a ir con la competencia: tales situaciones son tan frecuentes como contraproducentes porque, además de perder ingresos para la empresa, también lo obligan a aparecer más bajo que los demás.
¿Quieres ganarte el derecho sin perder tu bolsillo? Entonces te sugerimos que realices un análisis de mercado en profundidad que te permita comprender realmente cuánto valen tus servicios y te alinees con tus competidores. Explícale a tus clientes las razones de un posible aumento de precio (la singularidad del negocio, la mano de obra calificada, etc.).
Conclusiones sobre cómo dirigir una agencia publicidad de manera rentable
Manejar una agencia de publicidad es un viaje emocionante. Y el foco siempre debe ser construir un negocio sostenible. Por lo tanto, es importante que desarrolles o pongas en práctica todas tus habilidades para contratar, comercializar o configurar procesos para optimizar tu trabajo.
Hoy en día, por cómo se está moviendo el mercado, es crucial que cuentes con herramientas de gestión que te ayuden a tomar las mejores decisiones y agilizar las tareas de tu equipo.
Los consejos que hemos compartido en este artículo te ayudarán a mejorar la gestión de tu negocio y a aumentar las ganancias. Tómalos en cuenta y aumentar la rentabilidad de tu agencia de publicidad sin tener que enfrentar obstáculos absolutamente innecesarios.
