¿Cuál es la Importancia de la Automatización de Procesos en el Mundo Publicitario?

La automatización publicitaria es una tecnología que gestiona los procesos de marketing y las campañas multinacionales, a través de múltiples canales, de forma automática. Con la automatización, las empresas pueden dirigirse a los clientes con mensajes automatizados a través de correo electrónico, web, redes sociales y texto. Los mensajes se envían automáticamente, de acuerdo con conjuntos de instrucciones que llamamos flujos de trabajo. Los flujos de trabajo pueden definirse mediante plantillas, personalizarse desde cero o modificarse a mitad de campaña para lograr mejores resultados.

Los departamentos de marketing y ventas automatizan las campañas de marketing online y las actividades de ventas para aumentar los ingresos y maximizar la eficiencia. Cuando la automatización se usa de manera efectiva para manejar tareas repetitivas, los empleados tienen la libertad de abordar problemas de orden superior y se reducen los errores humanos.

La automatización en el mundo de la publicidad ayuda con la generación, el fomento y la puntuación de clientes potenciales, así como con la medición del ROI general en las campañas. Los efectos de ahorro de tiempo y costos de la automatización aumentan a medida que una organización crece en tamaño y complejidad. Los buenos sistemas de automatización de marketing están diseñados para escalar junto con su negocio.

En su forma más básica, la automatización del marketing es un conjunto de herramientas diseñadas para agilizar y simplificar algunas de las responsabilidades que consumen más tiempo de las funciones modernas de marketing y ventas. Desde la automatización del proceso de calificación de clientes potenciales hasta la creación de un centro para la creación de campañas digitales, la automatización se trata de simplificar un mundo empresarial que se está volviendo demasiado complejo y rápido.

La automatización de marketing te permite implementar una estrategia de marketing digital sin tener que apretar manualmente «enviar» en cada correo electrónico, mensaje, campaña o publicación que haces.

Las buenas herramientas de automatización te ayudan a identificar a tu audiencia, diseñar el contenido adecuado y activar acciones automáticamente según los horarios y el comportamiento del cliente. Una vez que se implementan las campañas, puedes concentrarte en otras tareas y luego analizar y modificar tu plan de marketing a medida que los resultados comienzan a llegar. Una estrategia de marketing automatizada puede ahorrar tiempo y recursos, lo que genera ingresos y ROI mientras se enfoca en hacer crecer su negocio.

La automatización funciona mediante la recopilación de datos del cliente a través de muchas interacciones: correos electrónicos, sitios web, visitas, uso de aplicaciones, redes sociales, etc. A partir de ahí, la automatización hace todo el trabajo: agiliza los procesos de segmentación y focalización para determinar las audiencias correctas, de forma rápida y a escala. Personalización de mensajes para cada cliente automáticamente en función de su perfil. Cree mensajes relevantes y personalizados a través de correo electrónico, dispositivos móviles, redes sociales, experiencias web y más con unos pocos clics. Ofrezca experiencias personalizadas para sus clientes, ya sea que tenga 100 o 100 millones, de manera eficiente y efectiva.

Entre las mejores prácticas a tener en cuenta al diseñar tu estrategia de automatización de marketing, tenga en cuenta:

• Definir y presentar tus objetivos: usa números reales para justificar la inversión en una plataforma de automatización de marketing para las partes interesadas.
• Colabora con otros equipos. Tu estrategia de automatización de marketing afectará a varios equipos de tu empresa. Obtenga su opinión y aceptación antes de comenzar.
• Crear visualizaciones de procesos. Utiliza diagramas detallados de tu flujo de trabajo de automatización de marketing para transmitir a toda tu agencia de manera eficiente y efectiva.
• Prepárese para la segmentación de la base de datos. Tenga en cuenta los datos de tus clientes. Piense en quién le gustaría involucrar y por qué.
• Prepara tu estrategia de contenidos. Crea tu biblioteca de contenido. Cree mensajes interesantes, atractivos y relevantes diseñados para cada etapa del ciclo de vida del cliente.
• Planifique una implementación lenta. Las empresas de automatización de marketing más exitosas del mundo escalonan sus lanzamientos. Pruebe temprano y optimice el siguiente bloque de programas para tener la mejor oportunidad de éxito.
• Analice sobre la marcha. Vea lo que funciona y lo que no. Utilice parte del tiempo que recupera de la automatización para profundizar en los análisis y realizar los cambios que harán crecer tu negocio.

¿Qué es Zapier?

El software Zapier te permite automatizar los flujos de trabajo entre varias aplicaciones que no se comunican entre sí. Puede terminar copiando y pegando la misma información en varios lugares, eso puede resultar molesto y repetitivo. Zapier permite a sus usuarios conectar aplicaciones web y automatizar flujos de trabajo y es una manera fácil de automatizar tareas. Aborde las cosas que le importan mediante la automatización con este software.

La automatización es una técnica utilizada para operar algo automáticamente; ahorre tiempo, elimina el error humano y, lo que es más importante, resuelve problemas. La automatización nos rodea por todas partes; la mayoría de los servicios que se dan por sentado han sido pensados ​​y automatizados como la máquina que nos sirve el café por la mañana, cuando vamos al supermercado la puerta se abre sola, dejándonos llevar las bolsas con ambas manos. Estas son las cosas a las que nos hemos acostumbrado porque ya están automatizadas, nunca pensamos en ellas, son sutiles y marcan una gran diferencia.

Pueden resolver problemas que nunca te diste cuenta de que existían debido a la automatización. Zapier está en el corazón de la automatización, y todos pueden aprender cuán confiable es.

¿Cuándo sabes que tienes que automatizar?

• Es una tarea que tienes que hacer con frecuencia o en un horario.

Por ejemplo, puede enviar un correo de saludo a los clientes cuando los contacte. Es un bonito gesto, siempre será bienvenido y siempre será apreciado. La parte es que se puede automatizar.

• A task that involves moving information between apps. 

Cuando contacta por primera vez a un cliente potencial, seguramente ingresa esa información en una hoja de cálculo de una aplicación a otra; ese procedimiento también se puede automatizar con Zapier.

• Una tarea que es fácil pero repetitiva y requiere mucho tiempo.

Una tarea es candidata para la automatización cuando te aleja de lo que quieres hacer. La automatización no se trata solo de ahorrar unos minutos aquí y allá. Piense en cómo se suma el tiempo a largo plazo. ¿Cómo se aplica eso al costo por hora? Seguro que ahorrará dinero, pero la automatización le permite concentrarse en última instancia en lo que un ser humano solo puede hacer y dejar de perder el tiempo en cosas que no son importantes.

¿Cómo funciona Zapier?

Usamos aplicaciones todos los días. Cuando estamos en el trabajo, el diálogo entre muchas aplicaciones se utiliza para hacer nuestro trabajo correctamente: recorremos Gmail para ver los correos electrónicos que nos han enviado nuestros clientes, y usamos Excel para una base de datos específica y redes sociales porque eso es lo que permite que nuestro agencia para ser visto en el mundo. Hay un lugar donde se muestran todas las aplicaciones que usamos en el trabajo, se llama interfaz de usuario o UI: es básicamente cómo los humanos interactuamos con una computadora haciendo clic en botones y escribiendo textos. Cada aplicación se comunica con otras con la interfaz del programa de aplicación o API. Cada aplicación tiene su código, un detrás de escena donde no hay clics y la información simplemente pasa en código. Software como Zapier le permite cambiar las reglas de automatización sin necesidad de escribir código de computadora en la sección «detrás de escena».

Antes de hablar de cómo te beneficia Zapier al automatizar tu flujo de trabajo, debemos hablar del módulo lógico, entendido como una fórmula para que tu proyecto tenga éxito. Hay un par de preguntas que son buenos puntos de partida antes de automatizar su trabajo:

• Decide lo que quieres lograr

¿Qué problema quieres resolver? Desea ser lo más detallado y preciso posible.

• Decide qué aplicaciones van a estar involucradas

Estas son aplicaciones que probablemente ya estés usando.

• Cree las reglas que deben seguir estas aplicaciones

Cuando obtenga nuevos clientes potenciales en Facebook, envíe correos electrónicos a sus vendedores. Siempre tenga en cuenta el «cuándo» y el «entonces» para seguir la lógica de la automatización. En lenguaje Zapier, el cuándo es un disparador y el cuándo es una acción.

• Asegúrese de que los datos entre las aplicaciones se entiendan entre sí

Solo le está diciendo a las aplicaciones que usa en el trabajo qué datos enviar y dónde enviarlos.

Cuando conoce toda la información que muestran estos puntos clave, entonces está listo para automatizar un flujo de trabajo, eso es lo que llamamos un Zap, conectando sus aplicaciones y servicios, teniendo siempre un disparador y una acción consecuente. Cada automatización que un Zap hace con éxito se llama una tarea que solo está asociada con acciones. Al crear un Zap, puede decidir qué campo desea, un campo es un marcador de posición donde puede visualizar información, más específicamente, una tarea, y dónde desea que vaya esa información.

Ahora estamos listos para crear nuestro primer Zap. Lo primero es lo primero, vaya al sitio web y haga clic en «crear un zap». Seleccione la aplicación o el servicio que desee como activador, para que cualquier Zap inicie un activador debe ser lo primero. Luego, debe decidir dónde desea que vayan sus datos cuando personalice un evento de acción.

Ahora comprueba si funcionan correctamente. La manera fácil de hacer esto es revisando su historial de tareas y corroborando que lo que está tratando de automatizar está funcionando sin problemas.

¿Por qué la integración de Zapier con COR es una buena idea para su negocio?

Aprende a integrarte con Zapier para realizar altas masivas de clientes, proyectos o tareas sin necesidad de trasladar manualmente esa información. COR ya automatiza muchos procesos en las áreas de gestión de proyectos, gestión del tiempo y gestión de recursos, para beneficiar la eficiencia y la rentabilidad. Con Zapier, todas las pequeñas tareas que le quitan tiempo a las cosas importantes serán atendidas. Conseguirás velocidad y harás que tu productividad se dispare. Veamos cómo hacer estas integraciones.

Aprende a integrarte con Zapier para realizar grandes cantidades de clientes, proyectos o tareas sin necesidad de trasladar manualmente esa información. COR ya automatiza muchos procesos en las áreas de gestión de proyectos, gestión del tiempo y gestión de recursos, para beneficiar la eficiencia y la rentabilidad. Con Zapier, todas las pequeñas tareas que le quitaran tiempo a las cosas importantes serán atendidas. Conseguirás velocidad y harás que tu productividad se dispare. Veamos cómo hacer estas integraciones.

¿Cómo conectar cualquier aplicación a COR usando Zapier?

Creación de un cliente en COR

Cuando esté en Zapier, haga clic en «Crear un Zap». Elija un nombre para su cliente y una aplicación que contendrá el evento que activará ese ZAP. Luego seleccione un tipo de evento y continúe seleccionando un correo electrónico para obtener acceso a los permisos correspondientes que necesita. Para elegir el activador, deberá configurar una «unidad» y una aplicación de «hoja de cálculo» donde se muestran los datos que se transferirán. Luego tendrás que hacer clic en «disparador de prueba» para ver si la información es correcta.

Luego tendrás que ir a acción y seleccionar COR y dentro del tipo de evento elegir la opción “crear un cliente”. Ahora, deberá asociar una cuenta COR a Zapier y hacer clic en Permitir para permitir la integración. Rellena el resto de la información con los datos de otras apps y continúa.

Una vez que la plataforma haya validado la acción, el Zap se activará y enviará la información a COR. Para confirmar que ha sido una operación exitosa, ve al menú principal en la sección Zap y notarás que la acción está activa, un punto verde que dice “0n” será tu guía.

Desde COR, vaya al módulo de la sección del cliente y verifique el cliente que creó en Zapier. Si todo salió bien, encontrará el cliente que ha creado y ahora la operación está completa y exitosa.

Crear un proyecto en COR

1. Cree un Zap que contenga el evento que lo desencadenará, en este caso, una importación de Proyecto.
2. Seleccione un tipo de evento y presione continuar.
3. Elija su cuenta asociada con Zapier y luego continúe.
4. En este caso, para configurar el activador, seleccione el archivo de su unidad y la hoja de especificaciones que contiene los datos que se transferirán.
5.  Haga clic en el activador de prueba para validar la información. Lea el proyecto que creará y luego haga clic en continuar.
6. En el menú de acciones, seleccione COR y el tipo de evento, y elija crear un proyecto. Complete el nombre del proyecto eligiendo entre una de las opciones que se muestran. Complete la identificación del cliente y luego continúe.
7. Por último, zapier probará y validará toda la información enviada. Si todo va bien, haga clic en «activar zap» y los datos se transferirán a COR.
8. Para comprobar que todo está bien, vuelve al módulo de Zaps, y comprueba si la acción está activa con un gran punto verde que dice “on”. Desde dentro de COR, en el módulo de cliente, verá la nueva integración creada antes de Zapier.

Crear una tarea en COR

Si desea crear una tarea, siga los mismos pasos que se muestran anteriormente, pero con la excepción de que en el primer paso, introduzca una importación de Tarea, en lugar de una importación de proyecto, y siga los mismos pasos. El paso seis también cambia, en lugar de crear un proyecto, crea una tarea. Inserte luego el ID donde se transferirá toda la información de las tareas. Zapier probará la validación de la información enviada y si todo está bien. Se creará un Zap y los datos se enviarán a COR. Vaya al menú principal de Zaps si la creación de la tarea ha sido exitosa y verá un punto verde al lado de la tarea que confirma. Luego vaya a COR y valide la creación de la tarea y eso sería todo.

Conclusion

Hay muchos beneficios de la automatización dentro del mundo de las agencias de publicidad. La automatización de procesos agrega valor a su negocio, ya sea que opere una PYME o trabaje en el equipo de marketing de una gran corporación multinacional.

La automatización del marketing ayuda a las pequeñas empresas a mantenerse relevantes y competitivas, mientras que permite a las grandes empresas mantenerse al día con las demandas de sus muchos clientes dentro de sus respectivas industrias. Por ello, destacaremos cinco grandes:

• Time Savings – Campaigns can be scheduled ahead of time, meaning you can channel your working hours into other projects. Whilst that is possible with other platforms, with a marketing automation system you have the added benefit of being able to schedule different posts to different audiences.

• Increases productivity – Marketing automation frees up your marketing team’s time from performing repetitive tasks and gives them the capacity to brainstorm new ideas and boost productivity in other areas. 

• Personalization – You’ll have the ability to create a tailored and unique experience for each client, thereby increasing engagement and boosting sales. 

• Multichannel campaign management – Keep track of all your campaigns across all your marketing channels from one platform.

• Improved ROI – By targeting customers more specifically, your marketing spend is being used wisely and efficiently. 

Esta herramienta tiene que ver con la optimización: optimizar la experiencia del cliente, la eficiencia del proceso de campaña y optimizar el tiempo de su equipo de marketing.

Zapier sigue esta línea, de optimizar las integraciones entre aplicaciones para un flujo de trabajo más rápido. Permite una visualización más rápida de los datos y un lugar donde se pueden ver y seguir todos los datos. Mientras trabaja con COR, puede crear proyectos, clientes y tareas usando Zaps. Estos requieren un disparador y una acción para ser operativos. Una vez que esté definido, puede vincular la información entre las aplicaciones con las que está trabajando actualmente COR y esto lo ayudará a automatizar el flujo de trabajo y anotar la información una vez y no perder el tiempo introduciendo la misma información en diferentes aplicaciones, por ejemplo.