Yin y Yang, Coca-Cola y Pepsi, Android y iPhone, softwares horizontales y verticales. Las dicotomías parecen estar presentes hasta en los aspectos más mundanos de nuestras vidas, y las organizaciones no son inmunes a ellas. Las herramientas verticales y horizontales tienen fans que abogan por sus beneficios. Echemos un vistazo y veamos cuáles son los requisitos que los diferencian.
Los softwares verticales son soluciones desarrolladas para industrias específicas o para determinados tipos de empresas. Están diseñados con un grupo particular de necesidades en mente, incluyendo herramientas para mejorar procesos y para resolver problemas relacionados a esas industrias. Los softwares están dirigidos a distintos mercados verticales y ayudan a solucionar los problemas comunes de esa industria con herramientas y funciones hechas a medida. Algunos ejemplos de quienes utilizan estas soluciones son las empresas de servicios profesionales, los que se dedican al análisis científico, a la fabricación de productos médicos y a otros nichos industriales.
En comparación, las soluciones horizontales funcionan en una amplia variedad de industrias. Los softwares horizontales están desarrollados para responder a objetivos genéricos verticales y están destinados a consumidores masivos como estudiantes y empresas que necesitan ayuda con tareas simples. Estas soluciones funcionan bien en ciclos cortos de proyectos y también para contribuir a un proyecto en particular de varias áreas de una compañía. Suelen incluir funciones básicas de gestión de proyectos como procesadores de palabras, asignadores de tareas, planillas, recordatorios de plazos y organizadores.
Los softwares horizontales son una gran solución para las necesidades de proyectos simples y de gestión de recursos, ¡y es posible que hayas utilizado alguno antes! Estas soluciones cubren un gran sector del mercado y los empleados no necesitan un entrenamiento específico para saber usarlos. También hay otras plataformas que cubren las necesidades básicas e introducen funciones de marketing y herramientas para mejorar las ventas.
Pero el mercado está cambiando; lejos están los días donde un solo software funcionaba para todos. Las empresas se están volviendo más verticales, por lo que especializan su talento y dominan distintos sectores del mercado. Entonces, ese tipo de trabajo necesita una solución especializada. Veamos algunas de las funciones importantes que deben estar presentes en los softwares de gestión de proyectos y pongamos a prueba las plataformas verticales y horizontales.
Gestión de recursos
Los project managers tienen la responsabilidad de crear un plan de proyecto y de organizar los recursos y el tiempo que un proyecto necesita para completarse. Las soluciones horizontales buscan abordar este problema: ayudan con la asignación de tareas y de recursos y con la organización. El problema aparece por la inhabilidad de los softwares horizontales de estar al día con los problemas particulares a los que se enfrentan las empresas verticales.
Las empresas que ofrecen servicios profesionales suelen depender del trabajo creativo y de la resolución de problemas, por lo que sus clientes tienen la última palabra cuando se completa un proyecto satisfactoriamente.
Imagina que hay una diferencia importante entre el proyecto inicial y el producto terminado. Las funciones básicas no pueden considerar el alcance completo del trabajo realizado y los recursos no están actualizados. Y ni siquiera pienses en añadir el tiempo invertido en los cambios realizados. El resultado es que la tarifa del proyecto quedó obsoleta y podrías hacer que tu empresa pierda dinero.
Una forma de solucionar estos problemas de trabajo creativo es implementar una solución vertical de gestión de proyectos como COR. La plataforma está diseñada y creada especialmente para las empresas de servicios profesionales y los problemas a los que se enfrentan. Esta herramienta puede lidiar con los cambios y las modificaciones en tiempo real en todo el proyecto y la plataforma.
Cuando busques una herramienta para tu empresa, piensa en softwares integrales y soluciones verticales, que suelen contar con funciones fundamentales integradas: comunicación centralizada, control de tiempo, asignación de tareas, organización, plantillas y tableros Gantt y, lo más importante, gestión automatizada de recursos.
Con la gestión automatizada de recursos puedes revisar la disponibilidad de cada miembro del equipo en tiempo real y reasignar tareas si surgiera la necesidad, con la garantía de que la delegación será precisa. El presupuesto para tu trabajo se creará en tiempo real, lo que te permitirá que controles costos y negocies eficazmente.
Gestión de proyectos con inteligencia artificial
Los softwares horizontales suelen requerir de varias interfaces de programación de aplicaciones (o API, por sus siglas en inglés) para lograr una gestión eficaz y para apoyar a las empresas en su día a día. ¿Pero qué sucede cuando aparecen los problemas de crecimiento? Para las pequeñas operaciones que no están pensando en escalar, no es problema, pero una vez que tu equipo empieza a crecer, necesitarán una solución que los pueda acompañar en el aumento del alcance del trabajo, los nuevos departamentos y talentos y los proyectos más grandes y más largos que ya no funcionan bien con una herramienta horizontal.
Una herramienta de gestión de proyectos que cuente con inteligencia artificial puede liberar horas valiosas en toda la organización al hacerse cargo de las tareas mundanas y tediosas. Esto significa que incluyen las funciones básicas de gestión como la asignación de tareas, pero las llevan a un mayor nivel.
En COR te mostramos el progreso de cada proyecto y su presupuesto a la vez que lo acompañamos con un cálculo de rentabilidad. Estas herramientas también cuentan con plantillas de proyectos para facilitar la asignación de tareas e, incluso, la comunicación central y el intercambio de archivos. Esta herramienta es muy valiosa en la gestión diaria y para escalar tu operación.
Estimación y control del tiempo
La reputación del control del tiempo está cambiando. Aunque se lo percibe como una forma de controlar las horas laborables de los empleados, es una herramienta necesaria para cuidar de la salud del talento y de los procesos de la organización.
Los softwares horizontales suelen enfocarse en un tema a la vez, como el control del tiempo o la gestión de proyectos o la realización de pronósticos. La mayoría de las empresas utilizan varias herramientas para conseguir lo que una solución integral puede ofrecer. Las soluciones verticales entienden las necesidades de una industria y pueden apoyar los procesos de principio a fin mientras allanan el camino para conseguir mejores cálculos.
La función del control automático del tiempo de COR puede ahorrarle una gran cantidad de tiempo y recursos a tu empresa al registrar los tiempos de las tareas en planillas que alimentan las funciones de pronósticos y cálculos. Esto permite que los project managers asignen tareas eficazmente para que se realicen a tiempo, lo que resulta en el cuidado de los plazos de entrega de la compañía, de la imagen y del bienestar del talento, ya que se evita la asignación de más horas de las permitidas.
Análisis de rentabilidad
Aquí está la mayor diferencia entre los softwares especializados verticales y horizontales. Las herramientas horizontales fallan a la hora de cuidar de los márgenes de las compañías, ya que a medida que los equipos crecen, la toma de decisiones no es tan ágil, por lo que se vuelven más complejas y lentas. La escalabilidad en una empresa agranda los problemas ya presentes y hace que sea más difícil integrar y seguir progresos con eficacia.
Lo que hablamos anteriormente se mezcla con este problema. Todas las operaciones, ya sean grandes y pequeñas y de cualquier industria, requieren de mucha inteligencia comercial y de márgenes positivos para continuar con su trabajo. El control del tiempo, la automatización y las funciones de cálculos fluyen en el análisis de rentabilidad de COR, que funciona como el trampolín hacia mejores métricas e ingresos más limpios.
Cuando puedes calcular la rentabilidad de cada tipo de proyecto, mejora tus posibilidades de negociar mejores tarifas. Gracias al aprendizaje automático y a los informes personalizables, puedes acceder a datos fundamentales para tomar decisiones de forma inteligente. La información histórica brinda el conocimiento necesario para evaluar si el tipo de trabajo realizado es inteligente y rentable, y hasta puede decir qué tipo de cliente es mejor para expandir la relación comercial.
Las dicotomías empiezan a sentirse un poco obsoletas, ya que cada vez más empresas adoptan los aspectos que se adecúan a ellos, tomando lo que funciona y dejando atrás lo que no.
Es por eso que en COR creemos que somos la opción perfecta para cualquier tipo de operación, ya que los empoderamos y ayudamos donde necesitan una mano y simplificamos el excelente trabajo que ya están haciendo. Funcionamos tanto para empresas establecidas como para organizaciones que buscan escalar su operación apoyando su trabajo y cuidando de su talento y de sus finanzas.
