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Project Managers Vs Creativos: ¿Podemos Lograr que esto Funcione?

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En muchos ambientes creativos, en especial las agencias, los Project managers y los creativos deberían trabajar juntos para alcanzar los objetivos que poseen en común. Adentrémonos en esta relación.
En primer lugar, hay una pregunta directa delante nuestro que necesita una respuesta para lograr comprender cómo coexisten estos dos mundos:

¿Por qué debería pensar en tener un project manager en mi equipo? ¿Son un activo necesario?

A primera vista, es posible pensar que darles libertad creativa a los creativos es una buena idea, después de todo, ¿el flujo libre de posibilidades no debería asegurar un resultado positivo? Cada esfuerzo positivo necesita organización para poder trabajar en serio, una estructura limitada y reglas de base que harán que la productividad mejore. Esto se traduce en un mejor desarrollo en el cumplimiento de las expectativas del cliente y, si intentamos alcanzar esto, necesitamos la ayuda de un project manager.

Los creativos son únicos en su clase. La creatividad, en cualquiera de sus formas, nos brinda soluciones dinámicas a diario: ellos construyen algo que aún no existe. Sin embargo, tienen fama de ser difíciles de manejar ya que su trabajo se encuentra bastante individualizado y depende de la inspiración.

Los project managers creativos son la columna vertebral y miembros fundamentales que sirven como guías en un proceso creativo a través del balance de la creatividad y estructura para llevar el proyecto en cuestión en la dirección correcta, a tiempo y dentro del presupuesto. Son los artífices que controlan todas las partes móviles y las mantienen dentro del camino trazado para cumplir con los objetivos de los clientes. Deben encontrar el equilibro perfecto entre lo realístico e ideal y, al hacerlo, incentivan a los creativos para que se focalicen en sus tareas y entreguen el mejor trabajo que puedan realizar. Algunos creativos son ya organizadores y comunicadores grandiosos, de hecho, necesitan serlo. Las buenas habilidades de gestión de proyectos simplemente les permiten brillar en lo que hacen mejor.

gestión de proyectos

¿Cómo comienza el proceso? Entendemos por qué los necesitamos, pero ¿qué hace realmente un project manager?

El project manager creativo tiene la responsabilidad de reunir un equipo de individuos creativos que se encuentren a la altura del proyecto que tienen delante: desde diseñadores gráficos y web hasta diseñadores UX camarógrafos, entre otros. La función que los define es la de trabajar con los creativos y actuar como puente entre la demanda del cliente y el equipo creativo.
Los proyectos pueden variar desde la creación de copias y diseños para un sitio web hasta publicidad a gran escala y producciones de video. Deben asegurarse que les brindan a los creativos un entorno donde puedan estar en armonía honrando el proceso creativo y, aun así, entregar el producto a tiempo.

En resumen, las responsabilidades que se encuentran a continuación son las que tiene cada project manager:

  • Recibir la demanda del cliente, conocer los requerimientos del proyecto, luego planificar un presupuesto y, por último, formar un equipo. La comunicación entre los creativos y los project managers es obligatoria en esta etapa porque se determinarán las estrategias y métodos de colaboración para llegar a tiempo con las entregas.
    El paso siguiente es la creación de las características del proyecto para la campaña integral. Durante estas etapas, la tarea principal de los project managers será la gestión de los plazos del proyecto, las cargas de trabajo y los equipos para asegurarse que todo funcione sin inconvenientes.
  • Llevar a cabo reuniones semanales y diseñar etapas del proyecto en las que el project manager aprobará o no lo que se ha realizado.
  • Con el paso del tiempo, el equipo completará las tareas creativas asignadas y llegará el momento de combinar todos los esfuerzos en una campaña o producto completos. Si el project manager aprueba el proyecto, le será enviado al cliente para que lo aprueben y se le realizarán cambios, si fuera necesario. Si el cliente se encuentra conforme con lo que se ha realizado, van a probar el producto con sus propios clientes y obtendrán comentarios que se utilizarán para cualquier cambio necesario.
  • Finalmente, la responsabilidad principal del project manager será asegurarse de que el producto no tenga fallas y se encuentre listo para publicarse. El lanzamiento de la campaña va a requerir la publicación en línea del producto final o compartirlo con los medios de comunicación.

¿Qué características valiosas debe tener un project manager?

Un buen project manager debe poseer una perspectiva imaginativa y experiencia creativa en el liderazgo del proyecto en ejecución. Con el desarrollo de esta habilidad, cualquiera de los creativos que se encuentre bajo tu protección sabrá qué es un trabajo de calidad y pondrá atención a los detalles para perfeccionarlos.

Cuando se realizan gestiones con creativos, es importante ofrecer un criticismo constructivo y manejar con cuidado lo que te brindan para mantener a tu equipo motivado. Los artistas pueden ser sensibles con respecto a su trabajo, por lo que es importante para los project managers realizar comentarios útiles que sirvan de ayuda durante el proceso creativo y sean afines con los requerimientos del proyecto.

Por último, los project managers deben ser disciplinados. La organización es fundamental si la empresa entera quiere ser exitosa. De ser así, la persona a cargo debe poseer esa característica. Es importante perfeccionar el proceso creativo y tener cuidado con los detalles para que tus creativos se concentren en brindar un buen rendimiento.

Estos tres conjuntos de habilidades son esenciales y ayudarán a desarrollar la confianza y relaciones fuertes con el equipo. Es importante tener la habilidad de visualizar una idea abstracta y convertirla en realidad mientras el equipo se mantiene motivado durante el proceso completo y los retrocesos siguientes. Los project managers necesitan ser capaces de comunicarse a un nivel alto y en detalle para brindar actualizaciones y sacar adelante las estrategias.

Además, asegúrate de llegar a conocer a tu equipo de modo individual para comprender cómo trabajan. Conocer sus fortalezas y debilidades beneficiaría el trabajo en equipo y aumentaría la productividad.

Haz que tus expectativas sean claras desde el comienzo. Sacar el mejor provecho de tus creativos es un equilibrio delicado que comprende guiarlos hacia la fecha de entrega, sin forzar ningún conjunto de reglas durante sus procesos creativos.
Habiendo dicho todo hasta ahora, podremos tener una idea bastante sólida del rol y los requisitos de un project manager en la teoría, pero ¿qué hay de los aspectos prácticos? ¿Qué sucede con los creativos y su parte de la historia? Debemos bucear en las dinámicas de la agencia creativa para ver el panorama completo y lo que en verdad sucede en ese entorno.

¿Cómo encajan los project managers creativos en la dinámica del marketing creativo o la agencia de publicidad?

Los project managers creativos son esenciales y poseen una función necesaria dentro de la vida diaria de la agencia creativa. Cuando se trabaja para uno de ellos, se encuentran expuestos a una amplia gama de necesidades, ya que intentan cumplir con lo que los clientes esperan de ellos. En consecuencia, a primera vista, es posible que no se encuentren a la altura del desafío porque no pueden involucrarse en profundidad con sus objetivos. Sin embargo, la exposición a una amplia variedad de materias les brinda hoy en día una nueva experiencia e información para proyectos futuros. Los project managers creativos determinan el marco creativo y paso de un proyecto en curso, que puede descomponerse en las piezas principales que se detallan a continuación:

  • Conjunto de ideas que coinciden con el objetivo del cliente. Para realizar esto, el project manager debe comprender los requisitos y formar un equipo que alcance las expectativas correctas.
  • Definir resultados, es decir, brindarle un mensaje claro a su equipo acerca del proyecto en cuestión y las fechas de entrega que poseen.
  • Identificar las partes interesadas del proyecto es una parte fundamental porque brinda un contexto preciso sobre el impacto del proyecto y, con esta información, podemos buscar orientación.
  • Todos deben estar en la misma sintonía. El project manager, como se mencionó previamente, al brindar esta información permite que el equipo avance hacia sus objetivos de modo seguro a través de la gestión de sus plazos.
  • Revisar y aprobar el corte definitivo. Al combinar todos los derivables de un proceso, el project manager creativo toma una decisión final que es presentada al cliente. Luego, este último revisa el producto y le brinda comentarios como para realizar cualquier ajuste necesario.

 

Para clientes de marketing o agencias de publicidad, los project managers creativos son la vía hacia el equipo digital ya que son quienes, junto con el director creativo, interactúan regularmente con ellos, lo que ayuda a comprender sus requisitos específicos, segmentos comerciales, industriales y de consumidores.

Una mejor comprensión de los requerimientos de los clientes por parte de los project managers permite que estos les comuniquen a los marketers digitales sus expectativas y necesidades. Esto significa que se convierten en un recurso precioso para los creativos y los equipos digitales para responder preguntas acerca de una cuenta en particular.

En lo que respecta a la dinámica de gestión y creativa, hay algunas cuestiones para resaltar. En primer lugar, el proyecto se conversa con los creativos antes de comenzarlo y se les informan los plazos y presupuestos. Las limitaciones económicas no son una excusa para un trabajo creativo pobre: el fin es siempre brindar el mejor trabajo con lo que se tenga sobre la mesa. La clave es ensamblar el equipo perfecto. El gerente y el director trabajan intensivamente para calcular qué habilidades se necesitan y si el equipo se encuentra a la altura de las tareas.

Tan pronto como se recibe el informe y se procesan todos los detalles, se reúne el equipo para configurar objetivos estratégicos y creativos. Estas conversaciones ayudan a que el equipo encuentre un equilibrio entre las expectativas del cliente y las propias.

El fortalecimiento de las habilidades comunicativas entre las dos partes asegura el flujo de ideas creativas. Desde el punto de vista de la gestión del proyecto es importante involucrarse en cada paso del proceso para estar informado sobre cómo se desarrolla cada aspecto. Esto ayuda a los creativos a comprender las necesidades del cliente.

No hace falta repetir que esta relación es fundamental para lograr que las cosas sucedan. A un creativo lo motiva el desafío de hacer algo que parece imposible desde el comienzo. Tener un project manager a bordo es una inversión para lograr que las cosas sucedan, organizando el flujo de trabajo creativo a cada paso.

Usualmente, el tiempo parecer ser también un problema. Los creativos suelen sentirse sofocados por el director o la presión del project manager mientras intentan cumplir con sus metas. Algunas veces es una buena idea dar un paso hacia atrás. No es siempre productivo seguir insistiendo.

Business Intelligence

Con todo lo expuesto, podemos tener una idea de cómo esta relación se desarrolla dentro de un ambiente creativo, pero nos estamos olvidando de una cuestión muy importante: el punto de vista creativo. ¿Qué información adicional podemos obtener acerca de las dinámicas entre las partes?

Hemos reunido algo de información por parte de numerosos trabajadores creativos de diferentes agencias de marketing y publicidad y hemos encontrado algunos puntos en común en sus opiniones:

  • Los creativos sienten que existe algún tipo de barrera entre ellos y los project managers, no solo porque trabajan en lugares distintos, a veces en pisos distintos, sino que también existe una separación metal.
  • Al tener este tipo de distancia, ambas partes tienden a no preciar por completo el trabajo que hacen para el otro.
  • Es posible que los creativo crean que los project managers son estresantes y frenéticos, mientras que la otra parte considera a los artistas divas que necesitan sobresalir.

 

A pesar de estas diferencias, los creativos quieren desagraviarlos y que los project managers comprendan que forman parte de su jornada laboral, entonces es más beneficioso para ellos llevarse bien de modo tal que su día a día se vuelva más agradable y así puedan desempeñarse mejor.

Los creativos se dan cuenta que deben perfeccionar sus propias habilidades de gestión de proyectos. Para hacerlo, dicen que cada creativo debería anticipar las preguntas que cada project manager tiene para hacerles. Con una mera respuesta, un esfuerzo simple, reconocen que su jornada laboral se vuelve más fácil gracias a la comunicación. El project manager tiene ahora una mejor comprensión de los plazos del equipo y puede en este momento ayudarlos a realizar su trabajo de modo más eficiente.

Algunos creativos admiten que a ambos les molesta la idea de ser dirigidos por un project manager, en especial a los más jóvenes y a quienes vienen de una línea de trabajo más independiente. Los diseñadores que tienen más años en el negocio dicen que cada artista exitoso, CEO, y otros creativos tienen sus propios managers porque les permiten concentrarse en lo que hacen mejor.

Si desean que esto funcione, los creativos manifiestan que sus relaciones con sus project managers deberían ser un dúo dinámico porque puedes adivinar qué quiere la otra parte y anticiparte a las necesidades que tienen ambos lados.
al final del día, se ayudan entren sí mutuamente. definitivamente podemos hacer que esto funcione al ver que es en realidad un escenario ventajoso para ambas partes. Los project managers se benefician y desarrollan en un ambiente laboral bien organizado y sucede lo mismo al revés.

¿De qué vamos a hablar en este articulo?

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