Um dos desafios mais importantes que as agências enfrentam atualmente é o gerenciamento do tempo entre a venda e a execução dos projetos. Quando as estimativas de tempo são excedidas, os projetos que eram originalmente lucrativos deixam de ser lucrativos e as equipes designadas para assumir novos desafios ficam sobrecarregadas com requisitos adicionais para projetos semelhantes. Além disso, no cenário atual do setor, a rotatividade de funcionários está em níveis recordes, em grande parte devido a preocupações relacionadas à remuneração dos funcionários e à carga de trabalho excessiva que eles enfrentam.
Para obter total transparência, é fundamental informar ao cliente que as citações representam uma boa relação custo-benefício em termos de tempo gasto, experiência, conhecimento especializado e contribuição criativa.
As agências devem analisar cuidadosamente como gerenciaram os custos dos projetos vendidos para avaliar a lucratividade de seus serviços. A medição do tempo desempenha um papel essencial nesse processo, pois permite que os desvios sejam claramente identificados e sinalizados. As informações coletadas fornecem a base para uma comunicação eficaz com os clientes, permitindo que eles entendam melhor o andamento dos projetos e, quando necessário, negociem ajustes de tarifas.
Como as solicitações dos clientes afetam os orçamentos dos projetos
Há vários motivos importantes que podem exigir a modificação de um orçamento. Entre eles estão as solicitações de alteração dos clientes, os desvios no desenvolvimento de um projeto e a subestimação dos recursos humanos disponíveis. Em muitas ocasiões, um número incorreto de funcionários é atribuído a um projeto, o que pode resultar em um gerenciamento inadequado dos custos do projeto. Esse problema pode se repetir no futuro se não for detectado a tempo.
Para avaliar a lucratividade de seus serviços, as agências devem analisar cuidadosamente o gerenciamento de custos dos projetos que venderam. A medição do tempo desempenha um papel essencial nesse processo, pois permite identificar claramente e apontar as áreas em que estão ocorrendo desvios. Essas informações são cruciais para participar de discussões com os clientes e fornecer a eles uma visão mais precisa do andamento dos projetos, o que pode levar à renegociação das taxas quando necessário.
Dados sólidos: O caminho para uma conversa lucrativa com o cliente
Para as agências, é essencial respaldar as razões por trás dos desvios de tempo com dados sólidos, o que pode levar a renegociações de taxas com os clientes. Ao utilizar uma ferramenta eficiente de gerenciamento de projetos, elas podem obter informações valiosas, como
- O tempo médio que uma agência precisa para concluir projetos.
- A estrutura de honorários é baseada em diferentes áreas de especialização.
- O tempo exigido por designers com diferentes níveis de experiência para concluir projetos.
- Comparação da produtividade entre as equipes.
Para determinar a lucratividade de seus serviços, as agências devem analisar minuciosamente o gerenciamento de custos dos projetos que entregaram. A medição do tempo desempenha um papel fundamental nesse processo, pois permite identificar com precisão as áreas em que estão ocorrendo variações. Essas informações são essenciais para discussões eficazes com os clientes, fornecendo-lhes uma compreensão detalhada do progresso do projeto e, quando necessário, negociando ajustes de tarifas.
O gerenciamento eficiente do tempo entre a venda e a execução dos projetos torna-se fundamental, pois os desvios nos prazos podem afetar significativamente a lucratividade e sobrecarregar as equipes.
Por outro lado, as solicitações de mudança dos clientes, juntamente com os desvios na execução do projeto e a subestimação dos recursos, são fatores que podem exigir modificações no orçamento. A medição do tempo surge como uma ferramenta fundamental para identificar e tratar os desvios de forma eficaz. Nesse contexto, a adoção de ferramentas eficientes de gerenciamento de projetos com painéis de controle em tempo real apresenta-se como uma solução benéfica para as agências que desejam permanecer na vanguarda do gerenciamento de projetos e da relação custo-benefício.
