Descubra como a Garnier BBDO pode obter U$629.000 adicionais por ano ao aumentar suas horas faturáveis para 82%
Introdução
Desde 1987, a Garnier BBDO faz parte da prestigiosa rede global BBDO (Batten, Batton, Durstine & Osborn)
A agência se destaca como pioneira na América Latina, sendo a primeira agência criativa a celebrar 100 anos de existência.
Além disso, é uma das agências mais reconhecidas da região.
Com sede em San José, Costa Rica, a Garnier BBDO é mais do que uma agência de publicidade; é uma empresa criativa dedicada a gerar ideias que influenciam a cultura. Pronto para ser o próximo caso de sucesso? Solicite uma demonstração com nossos especialistas.
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Desafios enfrentados
Um dos principais desafios enfrentados pela agência é a melhoria da rentabilidade e eficiência operacional, com o objetivo de otimizar a gestão das horas faturáveis e não faturáveis. A Garnier BBDO buscou soluções para aumentar a eficiência e gerenciar a carga de trabalho de forma mais eficaz.
Solução implementada com COR
Com o objetivo de manter sua liderança e continuar sendo pioneira em inovação e criatividade, a agência implementou o COR para otimizar seus processos. A adoção do COR pela Garnier BBDO, liderada por Mauricio Garnier, CEO da agência, foi fundamental.
A ferramenta de gestão não só auxiliou na administração de múltiplos projetos simultâneos, registro de horas e análise de rentabilidade, mas também forneceu benchmarks essenciais para comparação e melhoria contínua.
Resultados obtidos
Eficiência Operacional: A implementação do COR permitiu que a Garnier BBDO alcançasse uma notável eficiência operacional, com uma média de horas faturáveis de 77% durante 2023. No entanto, esse resultado está abaixo do benchmark de 82% estabelecido pelo COR, indicando uma oportunidade de obter uma rentabilidade adicional de USD 629 mil por ano. Isso pode ser alcançado ao transformar horas internas em horas dedicadas aos clientes.
- Gestão de Horas Não Faturáveis
A Garnier BBDO se destaca por seu método estruturado de gerenciamento de horas não faturáveis, registrando meticulosamente as informações para identificar oportunidades de melhoria, reduzir horas internas e maximizar a rentabilidade da agência.
- Retrabalhos
A agência conseguiu reduzir os retrabalhos para uma média anual de 17%, melhorando o benchmark do COR, que é de 25%.
- Sobrecarga de Trabalho e Saúde da Equipe
A Garnier BBDO conseguiu manter a carga de trabalho de suas equipes em níveis saudáveis, aproveitando a capacidade do COR de visualizar e ajustar a distribuição de horas e gerenciar recursos de maneira eficiente, prevenindo o esgotamento da equipe (o famoso ‘burnout’).
“Estamos trabalhando muito bem com o software de gestão de projetos deles, e os dados que nos fornecem são realmente valiosos (não só internos, mas benchmarks da indústria que são ótimos para comparação).”
Mauricio Garnier, CEO da Garnier BBDO.
Conclusão
A Garnier BBDO continua fortalecendo sua posição no mercado graças ao compromisso com a inovação e excelência. A colaboração com o COR foi essencial para avançar na automação e na integração de análises de dados empresariais, refletindo-se em maior rentabilidade e satisfação do cliente.