En 2018, el mercado global de consultoría estratégica valía aproximadamente 30,90 mil millones de dólares, según un informe de Market Research Future. El informe, La Información del Mercado Global de Consultoría Estratégica por servicios, por tamaño de empresa, por sector vertical y por región, pronosticada para 2027, también mostró que se esperaba que el mercado valorara en 43,98 mil millones para 2025.
Grandes nombres como Boston Consulting Group (BCG), McKinsey & Company, Ernst & Young (EY), Deloitte Consulting LLP, PricewaterhouseCoopers (PwC), Accenture y muchos otros han popularizado el campo de la consultoría estratégica y de gestión. Este importante sector ayuda a las empresas de todos los campos a crecer, tomar decisiones más sólidas y transformar sus operaciones.
Ésta es la perspectiva externa que muchas empresas y organizaciones necesitan para revitalizar sus procesos y hacer sus empresas más exitosas y competitivas en los mercados en constante cambio.
¿Qué es la consultoría estratégica?
La consultoría estratégica es el proceso de contratar a un asesor externo o una empresa para guiar a las empresas sobre cómo lograr mejor sus objetivos. Los líderes empresariales trabajarán con consultores estratégicos para desarrollar y ejecutar planes para cerrar brechas, superar desafíos y encontrar oportunidades.
Por lo general, estos profesionales asesoran a la empresa durante un período de tiempo determinado, durante el cual conocerán a los actores clave en los distintos departamentos, examinarán de cerca los procesos y procedimientos y analizarán todos los aspectos de la empresa o de cada departamento. Todo apunta hacia el objetivo final de resolver problemas y ayudar a la empresa a lograr sus objetivos. Esto puede implicar una revisión completa de las misiones y operaciones de la empresa.
¿Qué hace un consultor estratégico?
Los consultores estratégicos pueden trabajar de forma independiente o en nombre de empresas consultoras. Estos profesionales tienen un profundo conocimiento, a menudo se especializan en sectores o nichos particulares. Este conocimiento de la industria es fundamental para comprender los entresijos de cada cliente al que asesoran.
El campo es competitivo ya que varias empresas o consultores estratégicos compiten por los mismos contratos. Aquellos que sean los mejores del campo podrán tener una visión holística de los problemas organizacionales y tener una amplia gama de herramientas e ideas en su arsenal.
Los consultores estratégicos trabajan tanto en el sector público como en el privado, y llevan a cabo investigaciones, identifican agujeros, desarrollan soluciones y ofrecen orientación general sobre implementación y ejecución.
Estos profesionales operan a un alto nivel y tienden a no participar en el día a día de las empresas de los clientes, excepto para comprender mejor los procedimientos y las operaciones.
Los consultores estratégicos suelen quedarse en las empresas de sus clientes durante un período de tiempo determinado.
Ejemplos de consultoría estratégica
Existen varios contextos en los que una empresa puede contratar a un consultor estratégico o una empresa consultora para lograr llevar a su empresa al siguiente nivel.
Por ejemplo, digamos que una empresa está experimentando una fusión, compra o adquisición. Traerán un consultor estratégico para identificar roles y áreas superpuestas que se puedan consolidar, así como también brindar orientación general como un tercero independiente e imparcial.
O quizás una empresa quiere mejorar sus operaciones y escalar la prestación de servicios. Por lo tanto, le piden a un consultor estratégico que venga y encuentre formas de hacer más en menos tiempo. Esto podría incluir asociaciones con empresas externas, por ejemplo.
En otro ejemplo, si una empresa lucha por mantenerse a flote y busca formas de aumentar sus ingresos, un consultor estratégico puede ofrecer sugerencias sobre cómo la empresa puede impulsar las ventas y, al mismo tiempo, buscar formas de limitar el desperdicio.
Servicios de consultoría estratégica
Los servicios de consultoría estratégica abarcan las siguientes áreas:
- Decisiones presupuestarias y financieras
- Transformación del modelo de negocio
- Decisiones corporativas
- Transformación digital
- Política económica
- Funcionalidad
- Gestión
- Investigación de mercado
- Fusiones y adquisiciones
- Operaciones
- Oportunidades
- Estructura organizativa
- Producción
Por supuesto estas áreas difieren en algunos aspectos pero cada nicho busca ayudar a las empresas a identificar y resolver problemas y alcanzar sus metas.
Empresas consultoras estratégicas
Todo el mundo conoce las principales consultoras. Están las llamadas «3 grandes»: Bain, BCG y McKinsey. Luego están las “4 grandes” que ofrecen una gama de servicios profesionales, incluida la consultoría estratégica: Deloitte, Ernst & Young, KPMG y PwC.
Hay muchas otras empresas que se especializan en áreas particulares o que ofrecen servicios integrales. Las empresas trabajan en estrecha colaboración con los clientes para conocer sus objetivos a largo plazo, formular planes, identificar problemas y oportunidades, crear hojas de ruta para la implementación, identificar nuevos mercados y nuevos productos, optimizar procesos, reducir costos y más.
¿Por qué es necesaria la consultoría estratégica?
Los dueños y líderes de empresas pueden estar equipados con las habilidades para organizar y administrar con éxito una empresa. Una perspectiva externa, particularmente de alguien con habilidades superiores y un conocimiento profundo de la industria, contribuye diez veces más a la planificación estratégica y las estrategias comerciales generales.
Por un lado, aunque los líderes empresariales supervisen las unidades de negocio y las empresas en general, los consultores están en las trincheras y más cerca de las operaciones individuales. Mientras tanto, a través de la consultoría estratégica corporativa, un tercero puede tener una visión más amplia de la empresa, todo mientras se enfoca simultáneamente en temas particulares relacionados con la empresa en general.
Además, si se contrata a una empresa o un consultor externo, se podrá obtener una perspectiva más objetiva. No hay intereses personales en el resultado, por lo que el consultor estratégico está mejor equipado para emitir juicios sólidos.
Cómo ingresar a la consultoría estratégica
Desde la perspectiva de un profesional, la consultoría estratégica es un campo codiciado. Si bien el trabajo es exigente, es muy lucrativo y se considera de gran prestigio.
¿Busca ingresar al campo? Esto es lo que debe hacer.
Desarrolle ciertas habilidades
En 2020, una encuesta de Statista encontró que casi la mitad, 43,5% de las consultorías de todo el mundo mencionaron la necesidad de nuevas habilidades como uno de los principales desafíos comerciales que enfrentan.
Los posibles consultores estratégicos deben tener habilidades tales como:
- Capacidad de análisis
- Habilidades de colaboración
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de pensamiento crítico
- Flexibilidad
- Conocimientos específicos de la industria
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades de manejo del tiempo
Termine su educación
Los consultores estratégicos deben tener una licenciatura como mínimo. La administración de empresas o un campo relacionado son las áreas de concentración preferidas. Muchas empresas, en particular las más competitivas como las 3 Grandes y las 4 Grandes, querrán que los candidatos también obtengan una Maestría en Administración de Empresas.
Abra su paso a nuevos puestos
Es un poco complicado: se necesita experiencia para conseguir un gran trabajo, pero no se puede ganar experiencia sin un trabajo. Muchos consultores estratégicos se inician en otros puestos comerciales, como el de analista comercial.
Para conseguir ese primer puesto, hay que familiarizarse extremadamente con la empresa, reconociendo los nombres grandes y pequeños y entendiendo los puestos particulares.
Gane experiencia
Una vez que haya puesto su pie en la puerta, concéntrese en crecer en su puesto y ganar experiencia y habilidades. Aproveche las oportunidades para conocer a profesionales exitosos en la empresa y ofrézcase como voluntario para liderar proyectos y completar diferentes tareas.
Busque más oportunidades
Es importante buscar activamente oportunidades, en lugar de esperar el próximo gran puesto. Los consultores estratégicos son ambiciosos y pro activos.
Cómo tener éxito en la consultoría
Entonces, una vez que ha entrado en el campo, ¿cómo puede convertirse en un profesional consumado?
La obtención de títulos y certificaciones avanzadas sin duda lo ayudará a avanzar. Estos se consideran valiosos en la consultoría. También es importante encontrar un nicho y aprender todo lo que pueda sobre ese campo en particular.
Deberá continuar promocionando sus servicios y asegurar contratos, y la experiencia lo ayudará. Resultará muy útil aprender a promocionarse a sí mismo y sus habilidades.
Siga desarrollando y mejorando sus habilidades. Es un proceso continuo.
En última instancia, dedicar tiempo y esfuerzo es lo que lo diferenciará. Este no es un campo para los ambivalentes o para aquellos que no están dispuestos a hacer el trabajo duro. Al final del día, las empresas recurrirán a un consultor estratégico con un historial chequeado y las habilidades y competencias obvias para transformar sus empresas.
