La contabilidad es un campo fundamental en los trabajos de hoy, y como tal, es lógico que la tecnología que utilizan evolucione. Los contadores deben aprovechar esos avances y entender mejor qué es lo que significan para la industria como un todo, y de eso hablaremos hoy: qué perspectivas nuevas brindan la tecnología y la inteligencia artificial, cómo puede cambiar la profesión contable en el futuro y qué ventajas se pueden adquirir al implementar nuevos desarrollos contables.
La contabilidad es un sistema utilizado para medir el rendimiento financiero, y sus profesionales recolectan datos valiosos al registrar y clasificar, en un formato estandarizado, todas las transacciones realizadas. Esto también incluye los eventos y acciones importantes de la “vida” de una compañía, las ventas, las compras, la evaluación de bienes y la gestión de riesgos. Con esta información, los contadores ayudan a las empresas a evaluar sus condiciones pasadas, presentes y futuras para que tomen decisiones financieras más inteligentes.
La automatización ya es una gran parte de la industria, y los softwares y las tareas digitales son cada vez más comunes. Estas herramientas ayudan con los aspectos más tediosos del trabajo como los procesamientos, los errores humanos, las tareas duplicadas y los procedimientos operacionales más complicados. Pero pueden hacer mucho más. Veamos.
Impacto de la tecnología en la industria contable
El surgimiento de una infraestructura digital y basada en una nube y la evolución informática hicieron que uno de los avances más importantes para los profesionales contables sea que una compañía cuente con sistemas computarizados para alimentarlos con registros sobre transacciones financieras. El seguimiento claro de estos movimientos, sin tener que depender de informes escritos a mano o de llenar planillas manualmente es una bendición tanto para las compañías como para los contadores. Y estas herramientas también pueden crear informes con los filtros y visualizaciones deseadas en tan solo segundos.
Esto puede ayudar a analizar operaciones críticas de negocios con un mejor contexto y agilizar los sistemas y los procesos contables. En realidad, la contabilidad hoy se beneficia de varios avances tecnológicos.
Mejor funcionalidad
Los departamentos contables mejoraron sus tiempos de entrega para la recolección de información contable y financiera. Al hacer esto, mejoraron sus capacidades de generar informes y análisis de operaciones, lo que le brinda a los gerentes un panorama más claro y transparente del estado actual de las operaciones de una compañía. Desde el uso de sistemas computarizados y el aumento en las transacciones digitales, la cantidad de informes ha aumentado, desde aquellos relacionados al mercado hasta las ganancias o pérdidas departamentales. Los informes más relevantes y claros le dan a las compañías una mejor oportunidad de tomar las decisiones correctas.
Procesamiento casi instantáneo
Las soluciones de software que cuentan con sistemas contables empoderan a los contadores para que procesen cantidades extremadamente grandes de información financiera y la analicen mediante su sistema contable. Se necesita menos tiempo para cerrar cada período contable, y esto sucede debido a los tiempos más rápidos de procesamiento de las transacciones y al uso de las “nubes” y de sistemas digitales que eliminaron la necesidad de ingresar información físicamente casi por completo.
Los eventos financieros importantes, como los cierres de períodos al final del año, afectan mucho a los departamentos contables de las compañías. Algunos contadores incluso necesitan trabajar horas extra para cumplir con los plazos, lo que deja al talento muy cansado y hace que la compañía deba incurrir en mayores gastos. Acortar el tiempo necesario para procesar con nuevas tecnologías ayuda a los individuos a trabajar mejor y de una forma más sana, sumado a que baja los costos para las empresas.
Mayor precisión
La mayoría de la tecnología contable cuenta con funciones internas de revisión para ayudar a sus usuarios a garantizar que todas las transacciones y cuentas están bien registradas antes de preparar los estados financieros. Estas herramientas no permiten la publicación de nuevas entradas que no estén equilibradas, lo que establece una estructura confiable de información financiera.
Algunos softwares contables hasta cuentan con permisos nivelados de acceso, lo que reduce la cantidad de personas que pueden acceder a información sensible, y a veces también cuentan con funciones de ciberseguridad como la cadena de bloques (o blockchain). Tener una jerarquía de acceso a la información mejora la calidad y la precisión de los estados financieros porque permite que solo los supervisores calificados hagan ajustes a proyectos importantes.
Mejoras en la comunicación mediante informes
Una de las mayores responsabilidades de una empresa o departamento contable es la de enviar informes con datos financieros. Las partes interesadas y los inversores reciben mejores informes, la gestión media accede a la información relevante con más rapidez y hasta los clientes de la compañía se benefician hasta un cierto punto de las mejores decisiones de la empresa cuando se les explica cómo funcionan las tarifas de la compañía.
Los informes son un objeto de análisis muy valioso y pueden llevar a una empresa a donde quiere estar. Los registros explican dónde se encuentra el valor real de una compañía y la ayudan a desarrollarlo. Los informes ayudan a los inversores con la equidad financiera y señalan qué eventos pueden ser buenas oportunidades de crecimiento y explican cómo el trabajo de la compañía mejoró las finanzas de los clientes.
Declaraciones de impuestos
Declarar impuestos es algo extremadamente complicado, y ni hablar de que las leyes impositivas cambian como el clima. Es un tema tan complejo que algunas compañías están dispuestas a pagar para utilizar softwares de preparación de impuestos para minimizar las tareas manuales. Esta tecnología emergente no es buena para las prácticas contables, ya que la declaración de impuestos solía implicar la contratación de un contador y no la compra de un software.
Este tipo de soluciones es uno de los varios ejemplos de los cambios en los servicios contables. Hay muchas tareas que pueden automatizarse y simplificarse, pero eso solo significa que los contadores deben analizar más de cerca qué áreas de trabajo siguen estando disponibles y cuáles siguen siendo prolíficas. Esto no significa que la profesión esté en caída, por el contrario, algunos estudios manifiestan que seguirá creciendo.
Auditorías
Las auditorías manuales consumen muchísimo tiempo, por lo que la tecnología de la información ayudó a los auditores a trabajar mejor, más rápido y con más precisión. Los paquetes de software presentes en el mercado pueden ser muy eficaces a la hora de ayudar a los auditores. Los softwares de balances empoderan a los auditores a ingresar los balances, a manejar el ajuste de entradas y al cómputo automático de balances generales.
Estos programas de software pueden ser complejos o contar con funciones básicas, y adquirir los más caros no siempre es necesario, ya que muchos negocios solo requieren soluciones simples, como un software integral, mientras que la contabilidad gerencial podría necesitar de un apoyo más complejo. Ambos tipos de software pueden contar con plantillas para generar informes automáticos y con más facilidad y con funciones gráficas que simplifican la tarea de crear gráficos para acompañar la información escrita con ayudas visuales. Algunos de estos softwares hasta tienen gráficos que cambian en tiempo real a medida que se ingresa nueva información.
¿Por qué es importante la información?
Preguntar por qué es importante la información para las decisiones de negocios es como preguntar por qué es importante el aire para los humanos. No solo es importante, es necesaria. La transformación digital actual es una posibilidad para mejorar sociedades, y el ritmo de estos avances se vio acelerado por la pandemia.
Tradicionalmente, las empresas contables trabajaban de a un cliente por vez. Pero con las capacidades recientemente adquiridas, ahora pueden analizar información de toda la plataforma de un cliente y cambiar las perspectivas al añadir datos de mercado más confiables y mejorar el procesamiento y la automatización financiera.
Un cambio que está sucediendo es la contratación de empleados no contadores, como expertos en análisis de datos o ingenieros de datos. La perspectiva de estos individuos puede enriquecer el resultado de varios proyectos contables, ya que el “lenguaje” que hablan es una oportunidad para añadir valor. La buena contabilidad financiera logra obtener cifras de categorías estandarizadas y analizarlas desde una mentalidad cuantitativa, y también puede observar los resultados de los clientes y evaluar qué significan para su negocio. Una planilla es tan solo una planilla a no ser que conectes los puntos y entiendas el verdadero significado detrás de ella.
Las analíticas de datos ayudan a entender el contexto de lo que afecta positiva o negativamente a un negocio. Poder notar patrones y resultados puede aumentar el análisis de riesgos y mejorar las oportunidades beneficiosas. Esto no tiene nada que ver con la brecha entre la contabilidad gerencial y pública, sino que esta mentalidad puede emplearse de muchas formas con resultados favorables.
Si se cuenta con sistemas de información, los datos pueden revisarse automática y consistentemente en muchos grupos de información, lo que resulta en estándares contables altos.
Resultados y relaciones con los clientes
Como mencionamos antes, el panorama digital permitió un cambio en las relaciones con los clientes, lo que hizo que un rol de sociedad estuviera disponible. Con estos vínculos, las empresas contables obtienen un mayor entendimiento de los procesos internos de los clientes para ayudarlos de formas más profundas y valiosas. Este valor se obtiene a partir de más información, servicios más nuevos y el cambio lento de nuestro modelo de negocios actual.
El servicio ofrecido por los contadores no es una comodidad; sino que brindan opiniones valiosas a las operaciones de sus clientes. Con el surgimiento de la automatización de las tareas contables, la industria debe analizar bien qué es lo que les ofrecen a los clientes y hacer un cambio hacia los servicios que brindan valor real y significativo.
Tomemos como ejemplo a los softwares de preparación de impuestos. Estos dejan que las compañías declaren sus impuestos de forma simple y fácil, lo que le quita una gran cantidad de trabajo a los contadores. Claro, esto no significa el final de la profesión contable, pero sí demuestra los cambios a los que se enfrenta la industria y la actualización necesaria que deben adoptar.
Tal vez, los impuestos corporativos no son el negocio que era antes, pero esto solo significa que los contadores deben enfocarse en mejorar las relaciones con los clientes y brindar un servicio que ningún software automatizado pueda ofrecer, y esto implica utilizar la tecnología como un medio entre el contador y el cliente. Esto puede traducirse en una mentalidad de más análisis de riesgos y oportunidades, de ofrecer consejos o de incorporar las nuevas leyes en las evaluaciones financieras.
Por ejemplo, hay una nueva generación de trabajos que pueden obtener beneficios financieros astronómicos, pero que no están regulados. Y si existiera esa regulación, no está al día con el panorama cambiante de las redes sociales y el comercio digital. Piensa en los youtubers que tienen millones de suscriptores: las personas que eligen trabajar de creadores de contenido son cada vez más, y el impacto que tienen en la economía y en el panorama financiero aún se debate. Las nuevas oportunidades de negocios están en todos lados, y los contadores asumen nuevos roles en estos mercados crecientes.
Utilizar las funciones de comunicación presentes en los softwares le permite a los contadores realizar operaciones más transparentes y acercar al cliente al software. También les permite compartir y ser testigos de cómo se procesa su información para adquirir un mejor entendimiento de cómo le das valor a su negocio. La automatización puede ayudar a estos cambios, por lo que este no es el momento de alejarse de los avances tecnológicos, sino de utilizarlos para tu propio crecimiento.
La transformación digital: el futuro de la contabilidad
La transformación digital en curso influenció y cambió a todo el mercado, y casi todas las industrias se vieron afectadas por ella. Esto es especialmente cierto para las áreas contables y de administración financiera.
El mayor cambio tecnológico de la última década fue la incorporación de soluciones de inteligencia artificial en la forma de automatización robótica de procesos (o RPA, por sus siglas en inglés) y el aprendizaje automático, entre otros. Las tecnologías de inteligencia artificial nos interesan mucho, y hablamos un poco sobre lo que significan para los negocios. Todavía hay muchas personas que toman estos avances con cautela por temor a perder su trabajo, y hay algo de verdad en eso, ya que históricamente, los grandes cambios tecnológicos influyeron en algunos trabajos, y esto sucede desde la Revolución Industrial.
Pero los sistemas de inteligencia artificial no reemplazan trabajos, automatizan tareas, y cuando una industria tiene muchas tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, la inteligencia artificial es una forma de hacer que esas operaciones se vuelvan más ágiles. En este sentido, la contabilidad se vio afectada por esto. Llenar planillas manualmente, crear análisis a mano e importar o exportar datos son cosas del pasado.
Por otro lado, el estudio de la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos que mencionamos antes predice que el empleo relacionado a la contabilidad y la auditoría aumentará en un 10% para el 2026. Y esto ofrece un mensaje claro: la automatización no dejará sin trabajo a los contadores, por el contrario, seguirán haciendo la parte valiosa del trabajo y dedicándole su tiempo a tareas y emprendimientos más complejos, tareas que nunca podrían ser realizadas por una máquina.
De esta forma, asumirán un rol más “consultor”, utilizando la innovación a su favor y tomando más responsabilidades para poder ayudar a sus clientes a adaptarse a las economías y regulaciones cambiantes.
La tecnología no le brinda valor a los clientes, los profesionales lo hacen, y con la cantidad de datos e información disponibles, los servicios profesionales como la contabilidad se encuentran en un lugar de privilegio.
En COR deseamos ayudar a la industria de servicios profesionales a repensar el valor que le ofrecen al mercado y a desmercantilizar su trabajo. Queremos que puedan mejorar la eficacia de sus operaciones, las relaciones con los clientes y su rentabilidad mientras cuidan de su talento. Si quieres iniciar este viaje, aprende sobre nuestra solución de gestión de proyectos integral impulsada por la inteligencia artificial y ¡pide una prueba hoy!
