RRHH es uno de los departamentos más importantes de cualquier empresa. El gerente de Recursos Humanos tiene que lidiar con una gran cantidad de tareas repetitivas que consumen mucho tiempo y que pueden afectar negativamente la productividad. En esta publicación, exploraremos el papel de Recursos Humanos y cómo el software impulsado por IA puede ayudar a automatizar tareas y mejorar la eficiencia en los equipos de recursos humanos.
¿Qué hacen los equipos de RRHH?
Maximizan el ROI
¿Qué hacen los equipos de RRHH? Su responsabilidad principal es maximizar el retorno de la inversión (ROI) para los empleados de una organización. Lo hacen fomentando una cultura de empatía y comunicación, motivando a los empleados y fomentando un liderazgo efectivo. También se ocupan de problemas potenciales, como la pérdida de creatividad, la asignación de tareas, la productividad y los recursos. Por ejemplo, un departamento de recursos humanos mal administrado puede significar una pérdida de dinero y tiempo. Es así que es esencial tener un departamento de recursos humanos bien administrado y un sistema de gestión efectivo.
Ventajas y papeleo
Además de reclutar empleados, los equipos de recursos humanos son responsables de coordinar y rastrear los programas de beneficios internos y los incentivos para los empleados. También manejan el papeleo y la nómina y se aseguran de que los empleados reciban las capacitaciones adecuadas. También gestionan los procedimientos de salud y seguridad, que pueden incluir el seguro de salud y la contratación de proveedores de servicios. Como se puede ver, los equipos de recursos humanos realizan muchas funciones esenciales para una organización. A continuación se enumeran algunos ejemplos de los tipos de trabajos que realizan los equipos de recursos humanos. Al igual que otros en una organización, los equipos de recursos humanos trabajan con KPI y métricas de gestión del rendimiento. También pueden realizar investigaciones externas sobre los procesos de negocio y establecer puntos de referencia.
Reclutamiento y selección
El reclutamiento y la selección son funciones clave del departamento de recursos humanos, y son un jugador clave en todas las partes del ciclo de vida del reclutamiento. Este equipo se encarga de publicitar los trabajos, de evaluar la compatibilidad de los candidatos y de coordinar las reuniones con la dirección superior. También ayudan a los empleados con los arreglos de viaje. Además, promueven a los empleados existentes y los trasladan a puestos vacantes. El departamento de recursos humanos también ayuda con la remuneración y los beneficios y puede ayudar a los ahorros de costos de la empresa al capacitar a los empleados existentes para puestos de liderazgo. Esta es una función vital en cualquier organización, pero es importante asegurarse de que el equipo tenga el personal, las habilidades y la experiencia adecuadas.
Comunicación y regulación
El papel de RRHH en una organización es amplio y tiene un gran número de funciones. Se coordinan con varios departamentos y ayudan a los nuevos empleados a adaptarse al nuevo entorno de trabajo. También ayudan a los empleados a desarrollar sus habilidades y mantener una buena salud. También monitorean el cumplimiento de la organización con las regulaciones gubernamentales y proporcionan información a los empleados sobre las políticas y las mejores prácticas de la organización. También son la primera línea para abordar las preocupaciones de los empleados y mediar en las disputas. Es imperativo que estos profesionales hagan un buen trabajo en todas estas áreas.
El equipo de RRHH debe centrarse en las funciones clave de recursos humanos de la organización. Por ejemplo, pueden centrarse en el reclutamiento y en la capacitación. Alternativamente, pueden centrarse en transacciones monetarias, cumplimiento, relaciones con los empleados y otras funciones. Por lo general, el equipo de recursos humanos trabaja en las áreas más críticas de la organización. Por lo tanto, debe tener los mejores recursos disponibles para apoyar estas funciones. Es posible que se requieran recursos adicionales en organizaciones más grandes y sus subsidiarias, como equipos dedicados dentro del departamento de recursos humanos. El papel más importante de RRHH es promover la excelencia organizacional.
Salud y seguridad
El equipo de RRHH es responsable de la salud del personal de la empresa. El equipo debe supervisar la seguridad en el lugar de trabajo estableciendo políticas y proporcionando las herramientas adecuadas para garantizar la salud y la seguridad de los empleados. Además, el equipo de RRHH es responsable de la gestión de riesgos. Su principal objetivo es gestionar el riesgo y asegurar el éxito de la organización. También puede ser útil a la hora de proporcionar orientación para la gestión. Si un gerente no está seguro de las reglas, puede pedirle a Recursos Humanos que brinde capacitación en administración.
Compromiso de los empleados
Otro papel de los equipos de RRHH es educar al equipo directivo sobre cómo aprovechar al máximo a su equipo durante la jornada laboral. Deben asegurarse de que los empleados estén comprometidos y felices en el trabajo. Las actividades sociales, como la apreciación y el reconocimiento de los empleados, eran tradicionalmente una forma de involucrar a los empleados. Hoy en día, el personal de recursos humanos también necesita capacitar a los gerentes de línea sobre la moral de los empleados y otros temas relacionados con su bienestar. Y, por supuesto, juegan un papel esencial en la adaptación de su organización para el trabajo remoto después de la pandemia de Covid-19. Para muchas organizaciones, esta fue la primera vez que necesitaron adaptarse al trabajo remoto y tuvieron que introducir modificaciones radicales en la típica jornada laboral. También deben desempeñar el papel de la voz de los empleados en los debates de gestión. Además, RRHH debe ofrecer recursos y oportunidades para el desarrollo de los empleados. Los programas de tutoría y capacitación también están dentro del ámbito de competencias de RRHH.
Cómo automatizar los procedimientos de RRHH
Si bien la mayor parte del proceso de incorporación de recursos humanos está automatizado, todavía hay algunos pasos manuales que deben ser realizados por humanos. Por ejemplo, la identificación de un empleado debe verificarse en varios sistemas antes de que se le pueda asignar a un rol. Luego, los datos del empleado deben sincronizarse en múltiples sistemas para crear una nueva cuenta de usuario, equipo de TI, dirección de correo electrónico, etc. En consecuencia, el proceso requiere una sólida integración de datos y una interfaz fácil de usar para el usuario final. Una solución RPA puede automatizar estos procesos, desde la creación de una nueva dirección de correo electrónico hasta la presentación de documentos de empleo y la generación de una carta de empleo invitando a los solicitantes.
La automatización puede acelerar el proceso de reclutamiento y reducir los plazos de incorporación. Como resultado, las organizaciones pueden obtener un ROI inmediato mediante la integración de las herramientas adecuadas en sus procesos de negocio de recursos humanos.
Uso de software impulsado por IA para automatizar procedimientos
La solución de IA adecuada automatizará múltiples procesos en el departamento de RRHH. El primer paso para automatizar los procesos de RRHH es evaluar los requisitos de la empresa. Dependiendo de la industria, es imperativo identificar qué áreas de recursos humanos deben optimizarse para la automatización. En definitiva, hay varios tipos diferentes de soluciones RPA disponibles. Algunas se especializan en ciertos campos y son más difíciles de integrar en las infraestructuras de TI existentes.
Cómo ayuda la automatización a los miembros del equipo
Los procesos automatizados de recursos humanos son la mejor manera de agilizar los procesos y eliminar el error humano. Además de eliminar los errores humanos, la automatización también ayuda al trabajo en equipo y a la comunicación. Al agilizar los procesos, se reduce la necesidad de intervención manual, asegurando que se mantenga la eficiencia operativa. Y como beneficio adicional, es fácil obtener toda la información que se necesita, lo que permite hacer un mejor uso de los recursos.
El uso de software para automatizar los procesos de recursos humanos ayudará a mejorar la eficiencia operativa y aumentará la satisfacción de los empleados. Al automatizar las tareas de recursos humanos, se puede centrar en otros aspectos del negocio, como la gestión de los empleados. Esto conducirá a una mejor productividad y una fuerza laboral más feliz. Los beneficios son numerosos y se cosecharán los beneficios a largo plazo. Así que asegurate de revisar las características y capacidades de tu software de recursos humanos. Estarás feliz de haberlo hecho.
La automatización de recursos humanos puede aumentar la productividad de los empleados. Los miembros del personal interno pueden concentrarse en tareas más importantes, mientras que un robot puede manejar el trabajo repetitivo. Además de mejorar la productividad, la automatización de los recursos humanos puede reducir el tiempo y el costo invertidos en la planificación de los recursos humanos. Si se implementa el sistema de recursos humanos adecuado, se verán los beneficios de inmediato. En resumen, cuanto más eficiente sea tu departamento de recursos humanos, más se va a beneficiar de la eficiencia de toda tu empresa.
La automatización de los procesos de recursos humanos es una excelente manera de mejorar la eficiencia operativa. Por ejemplo, un empleado humano puede ahogarse en tareas administrativas y olvidarse de consultar con el empleador. Mediante el uso de un sistema automatizado de recursos humanos, el equipo de RRHH puede centrarse en los problemas más importantes. Por ejemplo, una solución de autoservicio automatizada puede enviar feedback sobre el rendimiento a todos los empleados continuamente. Esto asegurará que los empleados se sientan felices. Eso significa que tus empleados tendrán una mejor experiencia trabajando para vos.
La automatización también facilita el intercambio de información. Cuando una persona tiene acceso a la información, el sistema le otorgará automáticamente ese acceso. Por ejemplo, un nuevo empleado puede necesitar acceso a una base de datos central. Una solución de automatización de recursos humanos ayudará al equipo de RRHH a optimizar estos procesos. También será más fácil para los nuevos empleados acceder a otras aplicaciones. Será posible permitirles solicitar el acceso a través del sistema automatizado.
¿Cuáles son los principales beneficios de la automatización de RRHH?
El proceso de automatización de RRHH puede tener varios beneficios. Muchas organizaciones aún actualizan manualmente los registros de los empleados, especialmente aquellos con múltiples entidades en todo el mundo. También puede ahorrar tiempo y limitar errores. El beneficio más obvio de la automatización y consolidación de procesos es una mayor eficiencia, y muchas empresas han cosechado estos beneficios mediante la implementación de sistemas automatizados. Otros beneficios incluyen un mejor compromiso de los empleados, un menor riesgo de errores y un ritmo más rápido de toma de decisiones.
Mejor servicio a los empleados
En primer lugar, los sistemas automatizados pueden ayudar a los trabajadores humanos a centrarse en el trabajo más estratégico. Pueden pasar más tiempo analizando problemas en la empresa y no en el papeleo. Como resultado, pueden centrarse en proporcionar un mejor servicio a los empleados. Por ejemplo, los chatbots de recursos humanos pueden ayudar con las consultas de los empleados y proporcionarles información valiosa. Como resultado, también pueden ahorrarles mucho tiempo a los equipos de RRHH y permitirles centrarse en aspectos estratégicos de la empresa.
Precisión mejorada
Otra ventaja de la automatización de Recursos Humanos es una mayor precisión. Sin un sistema automatizado, los gerentes de RRHH no pueden acceder a información precisa relacionada con la compensación de los empleados o los reclamos de compensación de los trabajadores. Además, los sistemas automatizados de RRHH pueden facilitar los procesos manuales. Por ejemplo, un gerente de nómina puede ingresar datos de empleados en un sistema automatizado y ahorrar horas de tiempo. Además, los empleados pueden centrarse en tareas más estratégicas. No solo facilitan las tareas, sino que los sistemas automatizados también mejoran la precisión.
Información centralizada
Además, la automatización es rentable y garantiza la regularidad. Con una solución integral, los equipos de recursos humanos pueden acceder a los archivos del personal de forma más rápida y centralizada. En lugar de interminables correos electrónicos solicitando actualizaciones de estado, ahora pueden acceder y revisar los archivos del personal fácilmente, lo que les permite completar tareas de manera más rápida y eficiente. Como resultado, los empleados pueden sentirse más cómodos con el proceso. Como resultado, los departamentos de recursos humanos pueden ser más productivos y pueden ahorrar dinero.
La automatización de los procedimientos de RRHH puede ahorrar tiempo y dinero. Un estudio realizado por Kienbaum encontró que el 39% de los trabajadores de recursos humanos pasaron su tiempo en tareas administrativas. Con un sistema totalmente automatizado, los gerentes de recursos humanos podrán invertir ese tiempo de mejores maneras, como analizando datos y evaluando el rendimiento y la previsión empresarial. Además, la automatización de RRHH puede ayudar a las empresas con la retención de empleados. Una de las cosas más importantes a considerar es el ROI.
Reducción de los gastos
Los beneficios de la automatización de recursos humanos son numerosos. Elimina los errores humanos y las tareas menores. También reduce los costos operativos. La automatización no solo ahorrará tiempo y dinero a los empleados, sino que también ahorrará dinero a las empresas. Además, integra los datos de los empleados con otros datos de la empresa y reduce el espacio de almacenamiento. Los beneficios del software de recursos humanos son claros. Su objetivo es ayudar a las empresas a lograr un entorno de trabajo y una fuerza laboral más eficiente.
La automatización de los procesos de recursos humanos puede reducir el tiempo y la energía de los empleados a tiempo completo de RRHH. También permitirá a los empleadores aumentar la eficiencia de sus empleados. El proceso de automatización mejorará la retención, y los departamentos de RRHH podrán centrarse en otras actividades. Les ayudará a retener a sus mejores empleados. Una empresa tendrá más tiempo y dinero para gastar en otras áreas de negocio. Esto también reducirá el riesgo de rotación y mantendrá contentos a sus empleados.
La automatización de los procedimientos de recursos humanos disminuirá el riesgo de errores y aumentará la productividad. Los procesos automatizados también liberarán valioso tiempo del personal de RRHH. Estos beneficios pueden traducirse en una fuerza laboral más comprometida y satisfecha. Además de reducir las horas-hombre, la automatización mejorará la experiencia de los empleados. Al eliminar las tareas manuales y redundantes, ahorrará tiempo y dinero. También simplificará la entrada de datos.
Datos y Workflows
La automatización de los procedimientos de recursos humanos no solo aumenta la productividad y la eficiencia, sino que también permite mejorar la seguridad de los datos, así como la toma de decisiones basada en datos. La automatización de los procesos de RRHH para la protección de la propiedad intelectual, así como el seguimiento de los datos. Estos datos se pueden utilizar para diseñar y optimizar flujos de trabajo a través de una metodología ágil. Además de minimizar los errores humanos, la automatización también mejorará la seguridad de los datos. Esto significa que las organizaciones podrán obtener datos más útiles.
Resumen
Los equipos de RRHH cumplen una función esencial en cualquier tipo de organización, grande o pequeña. Sin embargo, tradicionalmente, RRHH está lleno de tareas administrativas que ocupan tiempo y alejan a los miembros del equipo de actividades más rentables. A través de COR, la empresa puede centralizar y automatizar sus procedimientos de RRHH, liberando al equipo de RRHH para trabajar en tareas que tengan un mayor impacto en la rentabilidad. La aplicación permite a los equipos crear plantillas, lo que permite la mejora del workflow, así como la validación de nuevos procesos y procedimientos con una información adicional mínima.
