Descubre cómo Agencia HOY / Havas cumple la promesa de eficiencia con COR
Introducción
HOY, la agencia creativa del Grupo Havas en Colombia, ha implementado COR como su herramienta de gestión estratégica, enfocándose en mejorar la eficiencia operacional, garantizar la calidad de los entregables y fortalecer la relación con sus clientes. René Vaquero, Managing Director y CCO del Grupo Havas en Colombia, destaca que COR ha sido crucial para adaptarse a las demandas actuales del mercado, permitiendo a la agencia ser más rápida, eficiente, y creativamente relevante.
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Desafíos enfrentados
La pandemia presentó grandes desafíos para HOY, con la necesidad de gestionar a 100 empleados de forma remota. La agencia necesitaba asegurar la continuidad de sus operaciones sin sacrificar la creatividad ni la calidad del servicio. Además, enfrentaban retos en la gestión de tiempos y recursos, buscando mejorar la transparencia y la eficiencia en sus procesos internos y externos.
Solución implementada con COR
La implementación de COR permitió a HOY enfrentar estos desafíos eficazmente. La plataforma proporciona herramientas avanzadas para la organización de tiempos y tareas, permitiendo visualizar calendarios y gestionar proyectos por cliente de manera intuitiva y detallada. Durante la pandemia, COR facilitó la coordinación y comunicación constante, asegurando que cada miembro del equipo pudiera trabajar de manera eficaz desde su hogar, administrando cargas de trabajo y asignando recursos adicionales cuando fuera necesario.
Resultados obtenidos
- Mejor trazabilidad operativa
COR ha permitido a la agencia tener un control total sobre las operaciones, mejorando la trazabilidad desde el principio hasta la entrega de cada proyecto.
- Transparencia en las negociaciones
La claridad que ofrece COR ha mejorado significativamente las negociaciones con los clientes, proporcionando datos concretos que respaldan la eficiencia y efectividad de la agencia.
- Optimización de procesos y flujos internos
Esto resultó en una mejor entregabilidad de los proyectos y una distribución más efectiva del trabajo.
- Visibilidad de carga laboral por rol y dedicación por cuenta
La capacidad de monitorear en tiempo real la carga laboral ha permitido a la agencia optimizar la asignación de tareas y recursos, mejorando el bienestar del equipo y la satisfacción del cliente.
“COR nos ha ayudado a cumplir una promesa de ser mucho más rápidos, mucho más eficientes, y de tener una creatividad mucho más para el presente.”
Andrés Jimenez, Director de Operaciones
Conclusión
La implementación de COR en HOY ha transformado la manera en que la agencia opera, mejora continuamente sus procesos y se comunica con sus clientes. Este cambio no solo ha elevado su capacidad operativa y creativa, sino que también ha fortalecido sus relaciones cliente-agencia, posicionando a HOY como un líder en creatividad y eficiencia operativa dentro del competitivo mercado publicitario.