Tendencias en marketing y publicidad para 2024
Navega por las tendencias y desafíos actuales de las agencias con nuestro gráfico destacado mensualmente del COR Report. Descubre cada mes un análisis exclusivo de insights críticos y benchmarks de la industria.
¿Qué desafío consideras que necesita resolver con mayor prioridad tu agencia?
Es importante que las agencias sepan demostrar al cliente con datos concretos cuáles son las causas de los desvíos de tiempo para poder renegociar dichas tarifas.
El 31% de las agencias de LATAM tiene como principal desafío la renegociación de fees más justos. Esto indica la creciente presión sobre las agencias para ofrecer más valor y, al mismo tiempo, mantener la rentabilidad.
Desde nuestros inicios tratamos de dar visibilidad y resolver lo que consideramos es la madre de los principales problemas en tu empresa: el desvío de tiempo entre lo vendido y lo ejecutado.
Consumir más tiempo del estimado hace que lo rentable deje de serlo, y que los equipos que estarían disponibles para tomar nuevos proyectos, terminen saturados de trabajo con nuevos requerimientos del mismo entregable.
El fee hoy, no representa el valor del trabajo.
¿Cuál es entonces nuestro mejor negocio? Vender todas nuestras horas disponibles al mejor precio posible. Este es el mejor negocio que puede hacer una agencia de publicidad y también una consultora, una desarrolladora de software, un estudio de abogados, contable, y cualquier empresa que esté dentro de la industria de servicios profesionales, o como lo dice su nombre “the billable hour market”.
Y esto no quiere decir que detrás de cada hora no haya ideas, estrategia, valor agregado; se trata simplemente de nuestra unidad de medida. Nuestra materia prima es el tiempo.
En este negocio de PxQ, donde tenemos el precio de cada hora por un lado, y la cantidad de horas por el otro, todos los meses comenzamos con una bolsa de X cantidad de horas a vender y gestionar. Es por eso que gran parte de nuestro trabajo es ayudarte a que puedas posicionar tu negocio en el extremo superior derecho de este cuadro de PxQ. ¿Cómo? Brindándote la visibilidad que necesitás sobre las decisiones a tomar.
La satisfacción del cliente es el mayor desafío para las agencias de Brasil y Norte América, lo que afirma que están en constante búsqueda de mantener relaciones duraderas y estables con los clientes.
La transparencia es una clave fundamental para fidelizar dichos clientes.
La transparencia y la gestión estratégica pueden transformar la relación con los clientes y anticipar necesidades de renegociación, evitando conflictos tardíos.
Mediante un seguimiento meticuloso del tiempo y la demostración del impacto tangible de la gestión de recursos en los resultados del proyecto, las agencias pueden infundir confianza y fomentar asociaciones a largo plazo basadas en el respeto y la comprensión mutua, logrando negociar tarifas más justas basadas en datos reales y actualizados.