Tendencias en marketing y publicidad para 2024
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¿Cuántas horas dedican a los proyectos y tareas de los clientes?
Casi un 30% de los encuestados invierte entre el 50% y el 70% de sus horas en proyectos y tareas de los clientes. Esto significa que aún hay espacio para optimizar la eficiencia y reducir las horas no facturables.
Cuando hablamos de rentabilidad en una agencia, sabemos que cada hora cuenta, pero la verdadera pregunta es: ¿estamos asignando nuestro tiempo de manera eficiente entre las tareas dedicadas a los clientes y las tareas internas? Este equilibrio, conocido como eficiencia operativa, es esencial para que una agencia creativa pueda alcanzar su máximo potencial.
¿Y a qué requiere ser eficientes?
La optimización del tiempo es la columna vertebral de la rentabilidad. En la industria de agencias creativas la unidad de venta son las horas. Los proyectos necesitan de esas horas para ser llevados adelante por los talentos y la cotización debe corresponder a la cantidad de tiempo que se necesita para entregarlos.
Pequeñas mejoras en la eficiencia interna pueden tener un impacto significativo en tus resultados financieros.
La optimización de la rentabilidad comienza con la visibilidad interna de proyectos y recursos. La falta de visibilidad en este aspecto puede llevar a una subutilización de los recursos y una disminución de la rentabilidad.
¿Cuánto realmente conoces sobre las horas que tu equipo dedica a cada proyecto? Es fundamental evaluar tus recursos disponibles y determinar el tiempo necesario para lograr resultados positivos.
La visibilidad es esencial para la gestión eficaz del tiempo y recursos.
En el sector de las agencias de marketing y publicidad, la creatividad y las estrategias son fundamentales, pero igualmente crítica es la gestión interna para ser eficientes y rentables. Una gestión transparente implica tener una visibilidad completa de las operaciones, lo que permite evitar desvíos de tiempo y estimar de manera precisa las horas dedicadas a cada proyecto. La clave para lograr el mejor negocio posible es vendar todas las horas disponibles al mejor precio posible.
CASO PRÁCTICO: Una agencia creativa en Latinoamérica cuenta con 50 empleados y un total de 5.760 horas facturables al mes.
Observamos que si la agencia incrementa sus horas facturables mediante una reducción del tiempo dedicado a asuntos internos, podría aumentar su oportunidad de facturación en 8 puntos, elevando las horas facturables del 73,7% al 82%, equivalentes a 1200 horas.
En otras palabras, estas 1200 horas que se destinaban a asuntos internos podrían ahora convertirse en horas disponibles para la facturación.
Entonces, como primer paso es tener visibilidad de la operación, que esto indica una oportunidad de mejora en la gestión del tiempo y en la posibilidad de convertir horas internas en horas facturables. En esta industria los proyectos necesitan de esas horas para ser llevados adelante por los talentos y la cotización debe corresponder a la cantidad de tiempo que se necesita para entregarlos.
Reconocer cuántas horas son puede resultar beneficioso para la eficiencia operacional del equipo. Para lograr rentabilizar una agencia creativa hay que incidir sobre estos indicadores: el objetivo es tener más horas disponibles para vender con el mismo número de colaboradores.
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