Antes que nada, debemos comenzar esta nota explicando qué engloba el concepto de cultura empresarial.
En pocas palabras, podemos definirlo como el conjunto de formas de actuar, sentir y pensar que se comparte entre los miembros de una organización, y estos mismos son los que identifican a la empresa ante los clientes. Desde sus normas y hábitos, hasta sus valores. Pero sobre todo, sus acciones.
Las distintas culturas empresariales suelen ser el rasgo diferencial con respecto a la competencia.
A pesar de que dos empresas compartan el producto que venden, servicio que ofrecen o hasta el mismo target, es su forma de pensar y actuar lo que marcará la diferencia.
En la actualidad, el factor humano se volvió un hecho decisivo a la hora de llevar una compañía a su máximo potencial.
Es por eso que crear cultura organizacional es hoy en día una tarea que comparte el mismo valor de importancia que aumentar las ventas o conquistar nuevos mercados.
Queremos compartirle algunos consejos que creemos, le ayudarán a generar un espacio de trabajo en dónde se respira un buen clima laboral y se comparte la misma visión de trabajo.
Dar voz a los trabajadores
Tener en cuenta sus opiniones e integrarlos a la gestión. Esto resultará en la participación activa de los empleados en la construcción de la cultura que buscamos desarrollar.
Liderar con honestidad y buen trato
Trabajar respetando los valores que se intentan promover, para provocar confianza, admiración y generar que el resto del equipo replique las acciones y comportamientos impartidos.
Apoyar y nutrir la comunicación en todos los niveles
Esto permitirá identificar posibles problemas de manera preventiva y tomar acciones para solucionarlos. Además promueve relaciones honestas y evita la creación de rumores.
Guardar coherencia entre lo que se dice y lo que se hace
Cuando se habla de valores y códigos de comportamiento es responsabilidad de los jefes y líderes marcar el ejemplo.
La cultura que se busca impartir tiene que ser de conocimiento general. Debe verse en todos sus aspectos, desde la forma de hablar hasta como abordar a los clientes, incluso en la forma de pensar.
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