De los mayores retos que una agencia de marketing tienen es saber fijar los precios de sus servicios. Y si bien los precios pueden variar en cada agencia, lo que siempre hay que asegurarse es de estar percibiendo margenes de ganancia coherentes en relación al a los recursos y tiempo invertido. Por eso, aquí analizaremos algunas de las estrategias de precios utilizadas por las agencias de marketing digital para que puedas hacer cotizaciones que te permitan crecer como negocio al tiempo de permanecer competitivo en el mercado.
Modelos de precios para agencias de marketing
Las agencias de marketing digital utilizan varios modelos de precios, y entenderlos es el primer paso para asegurarte de que estás aprovechando tu marketing de contenido. No pagues de más por brindar servicios de marketing digital, en su lugar, asegúrate de que tus servicios de optimización de motores de búsqueda sean rentables.
Basados en horas
Los modelos de precios que se basan en una tarifa horaria están entre las opciones más comunes. Por eso, es probable que encuentres equipos que ofrezcan sus servicios basados en una tarifa por hora cuando haces un análisis de mercado para encontrar especialistas en marketing SEO y de redes sociales. Los proyectos que se cobran por una tarifa por hora son beneficiosos porque los costos asociados están bien representados. El cliente solo paga por el tiempo invertido en el proyecto, y es así que el equipo SEO puede brindar un buen servicio con modelos de precio por hora, que permite que se entienda bien cómo se está invirtiendo el presupuesto de marketing.
Beneficios de los modelos de precio por hora
Los modelos de precio por hora pueden ofrecer una variedad de beneficios para tu empresa, y ser consciente de ellos puede ayudarte a tomar la decisión correcta para tu estrategia de marketing digital. Los modelos de marketing por hora son beneficiosos porque solo le pagas a tus empleados por el trabajo realizado. Lo mismo pasa con los clientes que te pagan a ti. Por eso, si el trabajo se completa con rapidez, probablemente recibas un buen dinero por tus servicios, y de esta forma, tus clientes recibirán un producto de valor.
Además, si necesitas reducir la cantidad de horas que tu agencia de marketing digital le dedica al marketing por correo electrónico, de redes sociales y más, puedes recortar los requerimientos por hora y las tarifas para que se acomoden al presupuesto. Igualmente, esto aplica en casos donde no firmaste un contrato por una cantidad específica de horas.
Para aprovechar los modelos por hora al máximo, es importante asegurarte de que hayas negociado tarifas justas y representativas con tu cliente por los servicios brindados.
Las desventajas de los proyectos por hora
Hay una gran desventaja a los modelos de precio por hora, y esa es la falta de control ofrecido para el presupuesto de marketing. Con los proyectos por hora, tendrás que pagar por todos los trabajos realizados. Por ejemplo, si te cuesta predecir con precisión la cantidad de tiempo que se necesitará para completar los servicios, te encontrarás ofreciendo muy poco trabajo SEO a tu cliente por ese precio. Por eso, deberías pensar cuidadosamente a la horade aceptar un trabajo de optimización de motores de búsqueda.
Tarifa basada en proyectos
Otro modelo común de precios para servicios de marketing digital es de una tarifa basada en proyectos, donde cobras una tarifa fija por los servicios SEO. Es común que se le pida a los clientes nuevos que paguen por adelantado por los servicios de marketing digital basado en proyectos. Siempre deberías elegir con cuidado a tu equipo de marketing antes de ofrecer un plan de marketing online con una tasa de proyectos para asegurarte de que tu equipo pueda brindar el trabajo de alta calidad por el que es conocido sin comprometerse.
Beneficios de precios basados en proyectos
Hay muchos beneficios para brindar servicios con tarifa de proyectos para ti y tus clientes. Para las pequeñas empresas, más que nada, los presupuestos pueden ser pequeños, y las tarifas por proyectos garantizan que no tengas que pagar de más. Ellos pagan una tarifa fija por el trabajo sin importar la cantidad de horas trabajadas, ya sea que el equipo invierta diez horas productivas o cien horas no productivas. Para las startups y las empresas pequeñas, esto puede ser beneficioso porque sabes que pagarán el mismo precio sin importar lo que pase. Por eso, el trabajo basado en proyectos puede ser un buen incentivo para que los nuevos clientes elijan a tu equipo.
Desventaja de precios basados en proyectos
Las tarifas por proyectos son uno de los modelos comunes de precios, pero es fundamental que tu equipo de marketing digital pueda cumplir eficazmente con el trabajo y que los proyectos tengan el precio justo. Si los proyectos tardan más de lo esperado en completarse, sufrirás de una rentabilidad más baja en el negocio. En algunos casos, si fallaste por mucho en los cálculos del tiempo estimado para completar los servicios SEO, quizás pierdas algunos de esos proyectos.
Esto ayudará a que tu agencia evite caer en la trampa de brindar contenido y servicios SEO de baja calidad. Además, asegúrate de que tienes expectativas claramente definidas y medibles para tus entregables, eso ayudará a bajar el riesgo.
Modelo de retención
El tercer modelo de precios que deberíamos considerar es el modelo de retención, donde se redacta un contrato entre el nuevo cliente y el prestador de servicios SEO para brindar una cantidad específica de trabajo de marketing digital por mes a cambio de una tarifa fija. Los modelos de retención son beneficiosos por una variedad de razones, y normalmente se los considera una alternativa para los modelos de fijación de precios basados en proyectos.
Beneficios del modelo de retención de fijación de precios
Elegir el modelo de retención de fijación de precios puede ser una forma excelente de beneficiar tanto al cliente como a tu agencia de marketing digital. De hecho, al acceder a recibir una tarifa mensual, la agencia de marketing podría recibir trabajo a largo plazo mientras que la compañía podría confiar en recibir estructuras consistentes de fijación de precios.
Además, trabajar con una tarifa mensual es una buena forma de desarrollar un vínculo fuerte entre los nuevos clientes y la agencia. Esto significa que, a largo plazo, trabajar con un modelo de retención garantiza que tu compañía se beneficie del marketing regular y de los servicios de diseño web para ayudar a construir una conciencia de marca.
Desventajas de los modelos de retención
Si bien los modelos de retención tienen muchos beneficios, también tienen desventajas. Estos suelen indicar una relación a largo plazo, sin embargo, existe la posibilidad de que los clientes corten los lazos con tu empresa si las cosas no salen como planean.
Asimismo, a veces puede ser difícil calcular la cantidad de tiempo que se le dedicará a la creación de contenido y a los servicios SEO de mes a mes. Algunos meses, por ejemplo, tu conciencia de marca ya podría estar en un nivel alto debido al boca a boca entonces tu cliente quizás no necesite de tus servicios SEO. Si esto sucede, tus pedidos se verán reducidos.
Finalmente, deberías considerar que muchos clientes esperarán un modelo de fijación de precios con descuento si eligen los proyectos de retención, porque muchas agencias de marketing ofrecen un precio reducido a cambio de un trabajo garantizado a largo plazo. Como muchos clientes esperan que se editen algunos trabajos de forma gratuita, la reducción en las tarifas de los proyectos podrían impactar en la rentabilidad de tu compañía. Lo que es más, renegociar tarifas con los clientes que esperan un descuento puede ser problemático, porque muchos clientes esperarán recibir la misma cantidad de trabajo por el mismo precio, sin importar si los costos o los modelos de fijación cambian.
Modelo recurrente
Los modelos de pago recurrentes están volviéndose cada vez más comunes, y son opciones potencialmente buenas para tus necesidades de marketing digital. Sin embargo, es importante que los clientes consideren tu presupuesto general de marketing cuando acceden a un modelo recurrente para asegurarse de que no termines invirtiendo muy poco o mucho dinero.
Beneficios de los modelos recurrentes
Hay algunos beneficios notables de los modelos recurrentes de fijación de precios que deberías considerar. Son casi los mismos que los de los modelos de retención, en cuanto puedes basarte en el trabajo SEO regular para tu marca. Además, la fijación de precios recurrente también es provechosa porque le permite a tu marca planificar el presupuesto de marketing con facilidad, ya que los pedidos de marketing digital serán en su mayoría consistentes de mes a mes.
Desventajas de estrategias de fijación de precios recurrentes
Las estrategias de fijación de precios recurrentes son muy comunes, pero no son la solución ideal de marketing de contenido para todos los casos, sobre todo para las pequeñas empresas. Como los servicios SEO tendrán el mismo precio todos los meses, tu cliente deberá pagarlos sin importar si lo necesitan o no.
Para los dueños de empresas que no están seguros de si su compañía podrá pagar el precio de los servicios SEO todos los meses, es importante que piensen si un plan recurrente es el ideal. Esto puede alejar a algunos clientes. Además, los modelos recurrentes de fijación de precios se basarán en gran medida en la automatización de los pagos, y así, si tu cliente decide incrementar la inversión de publicidad y promover su estrategia de contenido, puede haber tardanzas hasta el próximo mes facturable.
Modelos basados en el rendimiento
Si te apasiona brindar un marketing digital de alta calidad, contratar una solución basada en el rendimiento puede ser una buena opción. Estas soluciones de marketing se crean de una forma en la que aseguran que el cliente está recibiendo servicios de alta calidad sin pagar de más. También recompensan a la agencia de marketing digital por brindar un diseño web y servicios de marketing de alta calidad. En resumen, suenan como la opción de fijación ideal para canales de marketing, pero igual tienen algunas desventajas.
Beneficios del marketing basado en el rendimiento
Los beneficios del marketing basado en el contenido son bastante fáciles de entender. Cuando utilizas una estrategia de marketing basada en el rendimiento, tu cliente pagará extra por unos servicios de gran calidad. Normalmente, esta forma de campaña de marketing se desarrolla de forma normal hasta que se completa el proyecto con un estándar medible, y el dueño de la compañía le pagará a los miembros del equipo de marketing un bono, además de su salario básico.
Desventajas del marketing de rendimiento
Por supuesto, el marketing basado en el rendimiento es una opción valiosa, pero esto significa que la empresa del cliente pagará un extra por los servicios de marketing si la calidad es buena. Claro, esto puede hacer que manejar el presupuesto de marketing sea más complicado. Quizás esto desaliente a los dueños y haga que prefieran un modelo de precios más predecible. Por eso, se necesitará analizarlo con cuidado.
Modelos basados en el valor
Fijar precios basados en el valor está muy influenciado por los clientes, y debe utilizarse un enfoque estratégico para aprovechar este método al máximo. El marketing basado en el valor depende del consumidor o de la experiencia de usuario, y por eso, el precio de un servicio se basa en lo que el nuevo consumidor cree que vale.
Beneficios del marketing basado en el valor
El marketing basado en el valor se ha vuelto más popular en los últimos tiempos, y los números crecientes de las agencias de marketing digital hacen que se considere la posibilidad de ofrecerle estas soluciones a los nuevos clientes. De hecho, las investigaciones de mercado demuestran que el marketing basado en el valor es una gran forma de asegurarte de que los consumidores reciban soluciones únicas y hechas a medida para sus necesidades, por lo que esto no solo le ahorrará dinero al cliente, sino que garantizará que reciban una solución adecuada para tus necesidades de marketing. Esta es una gran manera de mejorar la satisfacción de los clientes con los servicios que les provees.
Pero hay otro beneficio fundamental que deberías conocer, y ese es que no todos los especialistas en marketing digital ofrecerán este servicio. Por eso, contar con expertos en marketing de contenido y profesionales del diseño web para que brinden soluciones basadas en el valor puede ser un gran factor de venta único (o USP, por sus siglas en inglés). Como resultado, debido a la popularidad de este modelo de fijación de precios entre las empresas pequeñas y también en las grandes, probablemente recibirás más pedidos de una gran variedad de clientes, tanto de ecommerce como de páginas web.
Desventajas de las soluciones basadas en el valor
Las soluciones basadas en el valor se enfocan mucho en el consumidor, lo que los convierte en opciones excelentes para los clientes que consideran adquirir servicios de marketing digital. Sin embargo, para el negocio en sí mismo, las soluciones de marketing basadas en el valor pueden ser un poco difíciles de implementar, y no hay garantías de que los consumidores quieran pagar el precio que tu negocio necesita para mantenerse altamente rentable.
Como tal, los planes de marketing basados en el valor deben analizarse con cuidado, y deberías brindarles a tus clientes información sobre los costos involucrados en la optimización de un algoritmo SEO, el marketing de redes sociales y correo electrónico y más. Esto puede ayudarlos a tomar decisiones informadas, aunque probablemente recibas muchos pedidos de clientes que quieran servicios de marketing baratos e inviables.
Modelo de precios personalizados
Similar a lo que pasa con las soluciones basadas en el valor, las estrategias de precios personalizados son muy populares para los consumidores SEO, pero no todas las estrategias de marketing son iguales. Por ejemplo, algunos dueños de empresas quizás prefieran enfocar su trabajo en la optimización de palabras clave para los algoritmos de motores de búsquedas, mientras que las empresas pequeñas tal vez decidan concentrarse en las redes sociales como Facebook y LinkedIn para direccionar sus servicios a un público meta.
Es así que las estrategias de fijación de precio personalizadas pueden ser buenas opciones para ayudar a tus clientes a encontrar un servicio SEO que más satisfaga sus necesidades únicas.
Beneficios de los precios personalizados
Los precios personalizados pueden ser muy beneficiosos para los objetivos de marketing de tus clientes, porque puede ayudarlos a adquirir el apoyo profesional SEO que se adapte perfectamente a sus necesidades.
Es importante pensar que el cliente también recibirá tarifas especiales por servicios que se adecúen específicamente a tu negocio. Por eso, los precios personalizados son muy beneficiosos desde la perspectiva del cliente, ya que cada vez más agencias de marketing los ofrecen.
Ofrecer estas soluciones personalizadas puede tener efectos favorecedores en la reputación de tu compañía, y esto, en su lugar, puede impulsar a tu marca e incrementar su alcance y así lograr atraer a nuevos clientes y a un equipo de marketing más experimentado y profesional para tu agencia de marketing digital.
Desventajas de los precios personalizados para la optimización de motores de búsqueda
Los precios personalizados pueden ser muy beneficiosos para los clientes, pero es importante no perder el foco. Puede ser muy fácil para los clientes superar su presupuesto de marketing si la disolución de precios personalizados es muy buena.
Por eso, si decides ofrecer planes de precios personalizables para SEO, quizás quieras brindar asistencia para que tus clientes encuentren las soluciones adecuadas para sus necesidades. Asegúrate de que el cliente haya analizado el precio de los servicios de marketing que ofreces para que puedan elegir una solución que puedas pagar sin estirar el presupuesto de marketing.
Esto es crucial para establecer una relación de marketing fuerte y a largo plazo con el consumidor. Después de todo, este es un error común que los dueños de las empresas cometen cuando solicitan servicios de una agencia de marketing profesional, y por eso, quizás necesiten cortar lazos con la agencia de marketing si los costos se vuelven muy altos, y esto no es algo ideal para el éxito de tu agencia.
Cómo obtener ganancias con tus servicios de marketing
A esta altura, ya hablamos de todas las estrategias de fijación de precios que quieras considerar para las necesidades de tu marketing digital. ¿Pero cómo te puedes asegurar de que tu compañía genere ganancias al ofrecer servicios de marketing digital? Hay algunas estrategias que puedes implementar en pos de tus objetivos para asegurarte de que tengas la mejor oportunidad para obtener ganancias al invertir en servicios de marketing. Nuestro equipo está cerca para ayudarte a definirlas hoy, para darte la mejor oportunidad de tener éxito con los objetivos de marketing de tu propia empresa.
Consejos para calcular costos en una agencia de marketing
Calcular los costos de tu presupuesto de marketing es totalmente fundamental, porque te ayudará a entender si tu negocio de campañas de marketing vale el dinero invertido. Esto aplica tanto a ti como a tus clientes. Por suerte, hay algunos consejos que puedes seguir para tratar de resolver cuánto puede costarte tu campaña de marketing. Además, te ayudarán a decidir si la estrategia de marketing le dará un buen retorno de la inversión a tus clientes en forma de clientes orgánicos inbound; y claro, la satisfacción del cliente es crucial para el éxito de tu empresa.
Gestión de proyectos
Uno de los mejores consejos que podemos darte para calcular y administrar los costos de tu marketing digital es que te asegures de que tu gestión de proyectos está bien pensada. Una buena gestión de proyectos es fundamental para reforzar el retorno de la inversión de tus servicios de marketing digital
Como parte de la gestión de proyectos, deberías pensar en los siguientes factores.
Los tipos de servicios de marketing ofrecidos
Cuando piensas en la gestión de proyectos de tu campaña de marketing, deberías analizar los distintos servicios que ofreces. La mayoría de las campañas de marketing ofrecen diferentes servicios, incluyendo la creación de contenido, el marketing de redes sociales y de correo electrónico y servicios de Google Ads o PPC para incrementar el alcance del cliente. En consecuencia, esto incrementará la cantidad de consumidores inbound, aunque no todos los servicios de marketing serán eficaces para todas las empresas.
Por eso, para administrar eficazmente los costos de tus proyectos de marketing digital de una forma que beneficie a tus clientes, deberías intentar gestionar con cuidado todos los aspectos de la campaña de marketing. Si alguna de las áreas no está rindiendo de la mejor manera posible, deberías intentar fomentar que el equipo de tu agencia pase más tiempo enfocado en estos servicios para mejorar su eficacia.
Del mismo modo, quizás quieras redistribuir las finanzas hacia otros aspectos más rentables de tu campaña de marketing digital si es que algún aspecto particular no está generando las métricas que tu cliente necesita. De hecho, si tu empresa necesita hacerle algunos cambios a la plantilla de marketing que están usando, es importante que se haga con rapidez. Eso ayudará a garantizar que tú (y tus clientes) no estén invirtiendo dinero en aspectos no rentables de la estrategia de marketing.
Seguimiento del tiempo
Ya hablamos sobre la importancia de una gestión de proyectos adecuada y de asegurarte de que tus planes de marketing estén enfocados en los aspectos más rentables de la campaña. Esta es una parte importante de que los precios SEO sean rentables en todo momento. Ahora, debemos concentrarnos en el seguimiento y la gestión del tiempo y en reforzar la eficacia de tus servicios de marketing digital.
Quizás parezca que esto es más importante para los proyectos que se cobran con una tarifa por hora, sin embargo, todos los proyectos se beneficiarán de un seguimiento del tiempo adecuado. El control del tiempo te ayudará a entender cuánto tiempo se invierte en cada aspecto del marketing digital y de la estrategia SEO. Esto es fundamental porque te brindará una visualización de dónde se está invirtiendo el dinero.
Por ejemplo, si notas que tu equipo de marketing está dedicándole mucho tiempo a la optimización del pago por clic pero tus clientes preferirían que se concentren más en la optimización de los motores de búsqueda y la presencia en redes sociales, entonces podrás manejar en qué se invierte el tiempo de una mejor forma.
Además, si tu agencia no está dedicándole mucho tiempo al marketing de contenido, quizás eso haga que le reduzcas la tarifa a los clientes (que funciona de maravillas para promover las buenas relaciones) o que reduzcas el tamaño de tu equipo de marketing si es que los empleados están brindando los servicios mínimos. Por otro lado, podrías pedirle al equipo que pase más tiempo trabajando en la página web del cliente o en su sitio de ecommerce con la tarifa que están pagando por el trabajo. De nuevo, esta es una gran forma de que tu compañía siga siendo rentable mientras cultiva grandes vínculos con los clientes.
Cualquiera sea el caso, llevar un seguimiento del tiempo adecuado es fundamental. Esto se aplica más que nada a los proyectos con tarifa por hora donde cada hora tiene un valor. Sin embargo, incluso para los proyectos de tarifa fija, saber cuánto tiempo se le asigna a cada tarea podría ser crucial para optimizar la rentabilidad de tu equipo de marketing y de tu agencia en general.
Gestión de recursos
Optimizar los esfuerzos de marketing puede ser difícil, pero la gestión de recursos es absolutamente fundamental para que tu empresa tenga éxito. Esto no tiene diferencias con el marketing digital, así que quizás quieras prestarle atención a la forma en que tu agencia está administrando los recursos para ver si hay lugar para que las cosas mejoren. Las maneras de optimizar la gestión de recursos incluyen:
- Asegurarte de que los miembros correctos del equipo de marketing están trabajando en las áreas en las que se especializan.
- Asegurarte de que las estrategias más rentables y exitosas del marketing digital (suelen ser la optimización del algoritmo SEO y el marketing de redes sociales) tienen la cantidad correcta de empleados asignados.
- Revisar que la cantidad adecuada de miembros del equipo esté trabajando en las campañas de marketing. Estos no deberían ser muchos (porque sería costoso y aumentaría los precios de tus servicios de marketing de contenido) ni tampoco muy pocos (porque podría implicar malos resultados para tus clientes y una mala reputación en general).
Piensa en obtener un software inteligente de gestión de recursos
Hay muchas herramientas de software de gestión de proyectos en las que puedes invertir que permitan una gestión de recursos inteligente. Las herramientas como Telanto están diseñadas para potenciar la gestión de recursos de tu empresa, ya sean los empleados u otros aspectos que necesiten optimización. Si tienes un mayor entendimiento de la cantidad de especialistas de marketing que necesitas para brindar servicios SEO eficaces, vas a poder negociar un modelo de fijación de precios más justo y representativo para tu marketing de contenido. Esto se aplica especialmente en los modelos de precios personalizables, donde la agencia de marketing digital cobra una tarifa basada en los servicios que necesitas.
Es así que puedes optimizar la gestión de tu campaña de marketing digital y tener un mayor éxito si tienes en cuenta la cantidad de especialistas a los que les tienes que pagar. A su vez, esto hará que la estrategia de marketing sea más asequible, y de esa forma, mejorará la rentabilidad general de la estrategia.
Rentabilidad del proyecto
Finalmente, debes pensar en la rentabilidad general del proyecto. Hay muchas herramientas y algoritmos disponibles que pueden ayudarte a calcular el margen de ganancias de los servicios. Además, estas herramientas asisten con el cálculo de cuánto cuesta brindarle un servicio a nuevos consumidores, lo que te permite reducir las tarifas SEO o brindar un modelo de fijación de precios más a medida. Esto mejorará tu relación con los clientes y hará crecer tu reputación en la industria del marketing digital, cultivando así un modelo de negocios a largo plazo.
La cantidad de agencias que brindan servicios pero que no obtienen ganancias es muy alta. Por eso, invertir en herramientas de gestión de proyectos y en plantillas es una parte fundamental de la optimización de tus servicios de marketing digital y también para garantizar la rentabilidad a largo plazo.
