Mientras nos sumergimos en el 2020, deberíamos evaluar cómo resultará el campo del marketing, en especial el inbound marketing.
El mundo del marketing se está moviendo a la velocidad de la luz frente a nuestras narices.
Puede resultar difícil mantenerse al día con las tendencias de marketing que se avecinan, ya que la industria cambia muy rápido. Existen muchos caminos que conducen a una estrategia o campaña de marketing digital exitosa: por lo tanto es realmente un desafío seguirlas, debemos ser muy cuidadoso.
Parece que fue ayer que los marketers adoptaron la transformación digital mientras se adaptaban a las circunstancias, al negocio virtual e híbrido en continuo cambio impuesto por la pandemia del Covid-19.
La pandemia del Covid-19 trajo cambios que nadie imaginó, las agencias B2B y B2C de todos los campos cambiaron su forma de operar mientras que un número mayor de personas se conectaron a Internet para investigar, revisar y comprar. Esto ocasionó un impacto gigante en el sector del marketing digital y en los roles de estos actores.
A medida que la vacuna comenzó a circular por todas partes, los países del mundo comenzaron a volver a abrirse con cautela, más consumidores salieron de la comodidad de sus hogares y algunas empresas vieron caer el compromiso virtual y la dependencia online de la que dependían.
Desde el lugar de un individuo involucrado en marketing, mantenerse al día con las demandas de esta época tan cambiante y evolucionante no es tarea fácil. Para triunfar en este mundo que avanza a pasos agigantados y no perder importancia frente a tu audiencia, debes pensar de forma innovadora y diseñar una manera de adelantarte a tus clientes y a la competencia.
Para ayudar al marketing y a los líderes digitales a transitar este nuevo escenario, identificamos varias tendencias claves para este 2022. Te ayudarán a comprender los desarrollos que bajan de la línea para que puedas aplicarlos a tus actividades de marketing digital.
El inbound marketing se trata de conectarte con tus destinatarios de modo pasivo. Esto significa crear contenido en todas las formas y tamaños que resulten atractivos para tus clientes. Aquí puedes encontrar algunas sugerencias útiles para comprender el marketing inbound.
- Este tipo de estrategia de marketing posee una base sólida en el posicionamiento en buscadores (SEO, por sus siglas en inglés) para que tu contenido se ubique en la cima de los resultados de la búsqueda.
- En cuanto a las estrategias de outbound marketing, como los anuncios pagos, la difusión por correo electrónico y las llamadas en frío, todas son válidas. No obstante, son diferentes y más costosas.
- A diferencia, el inbound marketing se basa más en la información del cliente, el marketing en las redes sociales mediante la utilización de contenido de video en aplicaciones como TikTok y motores de búsqueda para ubicar el contenido adecuado frente a la audiencia deseada.
Las tendencias de marketing más recientes y candentes comprenden contenido interactivo como estrategia de marketing de contenido, plataformas de redes sociales y la re-imaginación de la experiencia del cliente para convertirla en algo único y realmente sorprendente.
Veamos de qué tratan todas estas tendencias.
Temas de marketing que son tendencia en 2022
1. Iniciativas cortas de marketing de contenido
La tendencia de videos cortos comenzó a incrementarse en 2020 y no parece desacelerarse en 2022. El video marketing como tendencia de marketing digital forma una gran parde de las estrategias de inbound para muchas agencias y compañías en 2022.
Especialmente, deberías focalizarte en lo siguiente:
- TikTok
- Videos cortos de YouTube
- Reels e historias de Instagram
Si hablamos de redes sociales, podemos destacar TikTok, una plataforma para tener en cuenta
si aún no la utilizas. El uso de esta app subió de forma exponencial, alcanzó un billón de usuarios y se agregan nuevos miembros a diario. En estos momento es TikTok el que domina aunque YouTube e Instagram recuperan terreno por su base de usuarios enormes ya existente.
Algunas estadísticas importantes para recordar con las tendencias de marketing de contenido que están por venir.
- El 69% de los individuos prefiere tutoriales en videos antes que escritos al momento de aprender a usar un producto o servicio.
- Las páginas con contenido de calidad convierten el 86% más y tienden a atraer con ellos clientes potenciales.
- El 85% de los videos de Facebook se miran sin sonido.
¿Y qué pasa con el ROI o Retorno de la inversión? Supuestamente, los videos son más difíciles y caros de producir. Tal vez, pero los creadores de contenido, específicamente los de contenido de vídeo, producen el segundo mayor retorno de inversión en la industria para las marcas B2C, sólo superado por las estrategias de marketing de influencers.
2. Los influencers y el marketing de las redes sociales
Tal como se dijo antes, el marketing de los influencer se encuentra por encima del diseño web para teléfonos móviles y el marketing de videos cortos.
¿Por qué el marketing de influencers ha pasado de ser una tendencia intrigante a una táctica de marketing comúnmente utilizada? Bien, a estas alturas, ya deberías saber que los influencers son maestros en su oficio: las plataformas que utilizan y el tema del campo al que se dirigen. Ya poseen una audiencia que se encuentra comprometida, interesada en su contenido e influenciada por la información que brindan.
Cuando las campañas de marketing se alinean con los influencer y su industria, el algoritmo se encuentra del lado de ellos, pueden ampliar la conciencia y ganar seguidores de la propia audiencia del influencer.
Si no tienes los fondos para contratar uno, no te preocupes. Hay muchos marketers que invierten en
marketing de infuencers trabajando con micro-influencers.
Posiblemente te preguntes qué son los micro-influencers. Son promotores de redes sociales con una multitud de seguidores más pequeña, normalmente miles o decenas de miles de seguidores. Aunque tienen menos seguidores, sus publicaciones a menudo tienen más enganche por su alto nivel de compromiso.
Estos influencers ya encontraron sus nichos, lo que ha hecho que hayan comenzado a jugar un rol mayor en la conversión de clientes potenciales, la conexión con audiencias y el impulso del conocimiento de la marca.
Los micro influencers son considerados personas comunes, en comparación con influencers difíciles de alcanzar que se creen Dios y te hacen pensar si eren personas reales. Sus audiencias son más propensas a confiar en sus juicios y opiniones.
Entonces, vemos por qué esto funciona tan bien:
- Las campañas de marketing pueden gastar mucho dinero en identificar y dirigirse a la mejor audiencia para generar tráfico relevante. La utilización de influencers facilita esta tarea ya que ellos ya cuentan con tráfico orgánico que ellos mismos produjeron. En lugar de tratar de encontrar la audiencia correcta, solo tienes que encontrar al influencer correcto que se adapte a sus necesidades.
- El conocimiento de la marca a través de contenido de video de alta calidad es realmente una buena forma de llegar a tus destinatarios. Hace que se empareje el video marketing con los influencers que tus destinatarios ya siguen.
- Los consumidores en las redes sociales se comportan de un modo bastante diferente al de la página de resultados de un motor de búsqueda como Google. Las métricas de las redes sociales a las que se dirige una agencia de marketing se centran más en el contenido interactivo a través del compromiso. Los me gusta, compartir, comentar y seguir forman todos parte de cómo las personas utilizan las redes sociales. Lo convierte en una forma ideal de probar cuantos de tus clientes interactúan con tus servicios y marcas.
Tasa de conversión de los influencers
- Tal como mencionamos antes, los microinfluencers poseen entre diez mil y cien mil seguidores. Estos prueban ser los más efectivos.
- Los macro influencers poseen entre 101K y 500K seguidores y se encuentran en segundo lugar en cuanto a la efectividad.
- Los mega influencers poseen entre 501K y 15 M de seguidores y se encuentran en el último lugar en cuanto a la efectividad.
- Los celebrity influencers poseen más de 1,5 M de seguidores y comparten el tercer lugar de la efectividad.
Tal como puedes ver, el tamaño de los influencers no se traduce en una estrategia de marketing exitosa, por eso, cuando se lanza una campaña de marketing de un influencer, es aconsejable que controles cuidadosamente el rendimiento de tu marketing.
Un experimento interesante para probar sería realizar múltiples campañas de marketing de influencers con influencers de varios tamaños y distintas audiencias. Al comparar los resultados se verá instantáneamente el mejor retorno para el inbound marketing invertido.
3. La acción de las redes sociales está a la altura de las expectativas del público
Los esfuerzos de los estudios de caso de inbound marketing centrados en la acción social y la responsabilidad empresarial son una gran manera de promocionar tu marca. Hagas lo que hagas para convertir al mundo en un lugar mejor, utiliza contenido relevante como el video marketing para contarles a todos qué es lo que sucede.
- Crea contenido en torno a tu prioridad Muestra cómo los productos y servicios que brindan resuelven problemas pero mantén una estrategia obvia al margen de la campaña de redes sociales.
- Guía a las personas que son completamente nuevas para tu producto o marca, no pierdas el foco en lo que es importante, preocúpate sobre las cuestiones que tratas de abordar.
- Los esfuerzos de las acciones sociales deberían verse como una esfuerzo colectivo más allá de cualquier estrategia de marketing que haya sido implementada. Asóciate con personas, sean o no de tu sector, para atender los problemas de sus clientes.
Crear un plan de marketing sólido basado en la acción social mejorará la retención de los clientes y dará espacio a contenido de calidad, que aumentará la cantidad de personas que visitan tu página porque tienen curiosidad sobre tu marca.
4. Amantes de los podcast: Una estrategia de marketing muy buena
Como el contenido de audio se vuelve mucho más accesible y común en el mundo on line, los marketers se preguntan si este formato los beneficiaría.
El contenido de video es la única forma de contenido interactivo disponible para los marketers. El audio, como los podcasts, talk shows, e incluso, los audiobooks, continúan siendo una forma viable de creación de inbound traffic.
Las formas tradicionales de publicidad se apoyan mucho en el audio. Los anuncios de radio eran comunes en una época y se utilizaban para dar a conocer la marca en las ciudades e incluso en zonas más amplias.
Aunque las plataformas de audio pueden no tener grandes características de monetización o tasas de conversión, siguen proporcionando el compromiso y la conciencia que las empresas necesitan ellos les muestren con fines de una inversión continua.
Los podcasts son una poderosa herramienta de inbound para las marcas que se centran en educar a sus consumidores o que tratan de llegar a un público más maduro mientras intentan aumentar el compromiso.
Si tu estrategia de marketing incluye una fase de aprendizaje en la que tu meta es ayudar a tu cliente a aprender más, los podcasts podrían ser una tecnología de marketing grandiosa para llegar a los consumidores.
5. El contenido de calidad continuará dominando por siempre
Las tendencias clave de las estrategias de inbound marketing se basan en esto y se han basado en la creación de contenido de valor , lo que seguirá siendo así durante muchos años.
¿Por qué es esto tan poderoso? Aquí tiene algunas razones para invertir en la calidad de tu contenido:
- El uso de inteligencia artificial para identificar las consultas de búsqueda valiosas y dirigirlas a la generación de líderes hace que el inbound marketing a través de este método sea más eficaz.
- Las redes sociales aumentan ampliamente cuando tu contenido es poderoso y compromete a tu audiencia. Los consumidores pueden interactuar con su marca y compartir sus productos de un modo más fácil que antes.
- El marketing por correo electrónico, los medios de comunicación pagos y la financiación de las ventas son caros y sus costos aumentan con el tiempo. El inbound marketing con esta estrategia no es tan caro y sobre todo, más rentable.
¿Cuáles son los tipos de contenido más utilizados por los marketers? Aquí encontrarás una lista de ellos:
- Blogs/ Archivos cortos – 93%.
- Boletines electrónicos 77%
- Estudios de casos 68%
- Videos 68%.
- Eventos virtuales/webinars/cursos online 67%
- Infográficos/cuadros/fotografías 65%
- E-books/ guías 54%
- White papers 47%.
- Eventos presenciales 42%
- Textos largos como por ejemplo, artículos 32%
- Transmisión en vivo de videos 29%.
- Informes de investigaciones 28%.
- Podcasts 26%.
Las empresas comprometidas con el marketing digital deberían utilizar esta lista para ver
cuál es una buena opción en la cual invertir.
El contenido es todo y viceversa, no te olvides. Su alcance puede ser tan valioso como invertir en un influencer, sólo si se utiliza correctamente, es decir. Considere esto como una forma de crear contenido gigante que pueda integrarse como parte de tu estrategia de marketing.
6. Automatización del marketing
El marketing es el arte de llegar correctamente a tus clientes y la venta es el arte de cerrar el trato. Una de las tendencias más poderosas de inbound marketing es mezclar el marketing junto a las ventas.
Una estrategia muy eficaz es unir el marketing y las ventas como un todo para llegar a los clientes y cerrar tratos de forma eficiente. La automatización en el marketing trae estos dos conceptos juntos para que funcionen.
Pero ¿cómo funciona?
- Define tus destinatarios con la mayor precisión que puedas.
- Distribuye y delega el trabajo entre tus trabajadores.
- Decide qué tareas pueden automatizarte y qué harás.
- Describe tus metas y mide tu progreso.
- Decide cuál es la herramienta mejor automatizada para llegar a tus objetivos.
Una de las mejores tendencias y estrategias de marketing combinan la inteligencia artificial y la automatización. Son una fuerza multiplicadora para tu equipo de marketing.
7. Los nuevos trabajos se ajustan a las últimas tendencias
Los trabajos especializados están en alza y son considerados una de las próximas tendencias de marketing. El crecimiento del número de clientes y el aprendizaje automático junto a los datos hacen que la necesidad de contar con equipos de marketing especializados sea más aguda que nunca.
Algunos trabajos que parecen estar haciéndolo son:
- Los especialistas SEO: Tener una persona dedicada solamente a esto ha cambiado el mercado por siempre. La información disponible y la competencia por un lugar en el buscador de Google ha hecho que este puesto sea invaluable.
- Diseñador Ux: La experiencia del cliente se ha convertido en una de las tendencias con más auge en el marketing y esto es lo que buscan las empresas modernas y las agencias de marketing. La idea es deleitar a tus clientes durante cada una de las interacciones con la agencia. Un individuo especializado en diseño está listo para eso.
- Jefe de audición: Esta persona monitorea la comunicación con los clientes en cada canal, en especial en las redes sociales. Sus informes reflejan la eficiencia de las campañas de marketing de la agencia.
Al momento de inspeccionar tu agencia pregúntate, ¿cuál será mi nueva contratación para hacer que mi agencia siga creciendo?
8. Utilización de aplicaciones para dispositivos móviles
Hoy en día, parece que estamos atados a nuestros teléfonos móviles y eso es real para la persona media que vive en una ciudad grande, mediana o pequeña. Actividades tales como ir a lugares desconocidos, organizarse, programar recordatorios y vender se realizan a diario en teléfonos y tabletas.
El uso excesivo de los dispositivos móviles es una oportunidad para el contenido de marketing, pero también puede ser un obstáculo: Muchos de los dueños de los sitios web no crearon sus sitios. En su lugar, confían en los sitios «aptos para dispositivos móviles» y esperan que suceda lo mejor.
Hay un mejor modo de llegar a los nuevos clientes y eso sería construyendo tu propio aplicativo móvil.
¿Por qué deberías construir tu aplicación para dispositivos móviles urgente?
- Las aplicaciones poseen más opciones que los sitios web, como por ejemplo, conectarse a funciones telefónicas, utilizar más alternativas de marcas y brindan la posibilidad de trabajar sin estar conectados.
- La gestión de tu propio mapa implica una mayor personalización, ya que su aplicación recogerá más datos sobre los clientes y el hecho de aplicar más aprendizaje automático a estos datos puede aumentar la capacidad de generar nuevas oportunidades para los clientes.
- Las notificaciones push basadas en los datos del cliente constituyen una forma mucho más eficaz de hacer contenido interactivo antes de enviar correos electrónicos. Estas notificaciones son una manera grandiosa de llegar a los clientes sin ser demasiado intrusivos.
9. Sobre las estrategias de marketing In-home y locales
La gente se traslada a lugares suburbanos. Estos lugares se benefician de una menor competencia de marketing en término de números, pero de una competencia de marketing más intensa por la calidad de los nuevos competidores.
Las marcas y las agencias están cambiando sus tácticas para ajustarse a estos cambios demográficos, así como estudiar, en primer lugar, por qué las personas se mudan.
Debido al brote del Covid, nuestra vida cotidiana ahora sucede desde la comodidad de nuestro hogar. La gente conectada desde sus hogares, trabajó y compró desde allí.
La falta de fútbol dañó las industrias minoristas porque dependían de los visitantes a sus empresas locales.
Por otro lado, las agencias que se adaptaron a este campo tuvieron un crecimiento muy importante.
- Mantén los marketers de video cerca, son nuestros mejores amigos. Utiliza el video con la mejor frecuencia
posible por el poder explicativo y de persuasión que posee.
- Reinvierte en una páginas de aterrizaje efectiva. Piensa en utilizar una página de aterrizaje exclusiva para cada producto valioso.
- Piensa en los buscadores de voz. Cada vez hay más clientes que le hablan a sus teléfonos para encontrar productos, lugares e información. Asegúrate de estar preparado y responder a estas demandas.
10. ABM alineará más ventas y miembros a su plantel de marketing
En 2021, el 62% de los miembros de marketing nivelaron el marketing basado en cuentas para tener más clientes y traerlos de regreso debido a la pandemia. En 2022, el 33% de los marketers están planeando usarlo por primera vez.
Si bien esta estrategia de marketing no es nueva, está ganando cada vez más notoriedad y conocimiento tanto por parte de startups como de agencias más grandes. Para los que acaban de conocerlo, el ABM es una técnica de marketing de ventas en la que los responsables de marketing aprovechan la información sobre clientes potenciales y los clientes brindados por sus los equipos de ventas para dirigirles las campañas.
11. Son cada vez más las marcas que pruebas los anuncios nativos
Solo en 2021, el 24% de los marketers invirtieron en publicidad nativa. En 2022, el 23% de los que
no lo han aprovechado, planean hacerlo por primera vez.
¿A qué se debe el interés repentino por esta técnica? Funciona, tan simple como eso. De los marketers que lo usan, el 36% de ellos afirman que es efectivo, mientras que casi el 5% dice que es su táctica de generación de retorno más alta.
Cuando su marca paga por presentar contenidos en un sitio web, entonces estás invirtiendo en publicidad nativa. A diferencia de la publicidad tradicional, pensada originalmente para interrumpir al usuario y sobresalir, la publicidad nativa está designada para integrar y promocionar tu marca a un nuevo público que de otro modo, jamás te podría haber descubierto.
La publicidad nativa no es como los anuncios de marketing tradicionales, los consumidores son más propensos a consumirla, de hecho, los consumidores ven un 50% más a los anuncios nativos que a los banners. Los ejemplos de publicidad nativa incluyen desde las redes sociales, los resultados de los motores de búsqueda, las plataformas de recomendación de contenido hasta las campañas.
Instagram es una red social popular que se asocia a diario con marcas para tener publicidad nativa. Al aprovechar las historias de Instagram o de las Prestaciones del Negocio, las marcas pueden compartir publicaciones que lucen similares ante el estilo de publicación de la media de los seguidores del usuario, a la vez que promociona sutilmente un producto.
¿Cómo incorporar la publicidad nativa en su agenda de marketing? Comience buscando publicaciones importantes para su marca y recuerde sonar natural y evita parecer insistente o demasiado promocional.
12. El blogging está vivito y coleando
El blogging ha sido una estrategia de marketing utilizada comúnmente ya que las marcas y agencias han construido sus propios sitios web. Sin embargo, esta estrategia ya se considera anticuada. De hecho, el blogging aún sigue dando vueltas por una única razón: funciona.
Mientras que el 48% de las agencias con una estrategia de contenidos bloguea, el 56% de los profesionales del marketing que aprovechan el blogging dicen que es efectivo y el 10%, que es el tipo de contenido que genera más ROI.
Esto no debe sorprender, la mayoría de los consumidores leen blogs muchas veces por semana y han comprado algo de la marca después de leer el blog de la agencia.
La encuesta arrojó como resultado que el 20% de los líderes de marketing describen los blogs como uno de los canales principales para llegar a sus metas.
El blogging ha perdurado y por una razón. Además de proporcionar compromiso para el consumidor y una probable conversión, los blogs también proporcionan un importante activo clave para su sitio web o páginas en línea: el descubrimiento de la búsqueda.
Además, los sitios con blogs importantes poseen más potencial de búsqueda y pueden implementar
estrategias SEO con mayor facilidad que los sitios que no lo tienen.
Piensa en esto de esta manera. Si un potencial cliente quiere contratar a un contador virtual, y el sitio de tu firma tiene un blog publicado que resalta impuestos, consejos o estrategias que utilizan tus consumidores, es posible que esta persona encuentre tu publicación o sitio web a través de un buscador de Google, lea tu post y navegue por tu página web, y luego decida que te quiere contactar para realizar una consulta o solicitar asistencia contable.
Conclusión
En resumen, lo que hemos dicho respecto a las mayores tendencias en 2022 se proyectan hacia la automatización, las redes sociales y una creciente personalización a través de la utilización de datos. Ahora es el momento de cambiar sus estrategias y la composición de tu equipo para aprovechar al máximo estas guías y empezar a generar más ventas.
