A julio de 2021, había 4,48 mil millones de usuarios de redes sociales activos. La cifra percibió un salto enorme desde el año pasado después del inicio de la pandemia de COVID-19 que nos forzó a muchos a permanecer adentro con poco contacto entre personas.
Sin embargo, incluso antes de la pandemia, el contenido de las redes sociales fue una parte integral de nuestras vidas. Esta herramienta se volvió crítica tanto para el marketing digital como para nuestras vidas personales.
¿Qué próximo paso darán las redes sociales? Aquí encontrarás las últimas tendencias que estamos viendo en lo que inicia de este 2022.
¿Qué es una estrategia de marketing en redes sociales?
Tu estrategia en redes sociales traza tu camino para alcanzar tus metas, en especial aquellas que se relacionan con este espacio. Es parte de un plan de marketing dominante, que, en conjunto, se encuentra al servicio de tus objetivos comerciales generales.
Cada canal y plataforma que usas: Tik Tok, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y demás, se encuentra incluida en esta estrategia. Asimismo, enumerarás cómo las publicaciones específicas te ayudarán a alcanzar las metas y el tono general de lo que quieres logras.
La publicidad paga, el alcance orgánico, permanecer al corriente de las tendencias, y elementos adicionales deberían también ser parte de esta estrategia. Incluso podrás contratar expertos internos o expertos para que te ayuden a administrar tus cuentas y dirijan tus campañas.
Nuevas tendencias en las redes sociales para 2022
La explosión de Tik Tok
Tik Tok conquistó al mundo, al menos para las audiencias más jóvenes. Esto quiere decir que escaló a la cima como una de las tendencias principales de las redes sociales. No caben dudas de que todavía no ha aplastado al popular Instagram como herramienta de marketing digital, pero se transformó en una plataforma para creadores de contenido y marketers por igual.
Hoy las audiencias quieren contenido en video corto como destacaremos con más detalle. Tik Tok ofrece una forma de exhibir imágenes y sonidos, y, por supuesto, pasos de danza. Los empresarios pueden crear anuncios y utilizar otras iniciativas para dirigirse a sus usuarios.
La estrategia de una firma de marketing no necesita limitarse publicidad paga y otros contenidos patrocinados. Cada vez más, las agencias se encuentran trabajando con usuarios reales para crear contenido y potenciar la percepción. Si están intentando atraer a la Generación Z, entonces por qué no relacionan a tu público con gente como ellos.
En septiembre de 2021, Tik Tok alcanzó mil millones de usuarios. Claramente, es más que una tendencia pasajera y una que, sin lugar a duda, debería ser parte de tu estrategia dominante. Es crítico para tu marca crear una cuenta y aprender cómo utilizar la plataforma a tu conveniencia incorporándola a tus planes de marketing.
Comercio social
Como tendencia de marketing, la utilización de las plataformas de redes sociales para la promoción de productos nuevos y existentes es terreno conocido a esta altura. Sin embargo, el comercio digital ganará aún más impulso en el próximo año. Dada la cantidad de personas que ya se encuentran en estas plataformas, también tiene buen sentido comercial vender servicios y bienes directamente a través de Instagram, Facebook, Twitter, y otros canales.
Concéntrate en esfuerzos publicitarios para atraer consumidores. Prueba las funcionalidades para realizar compras a lo largo de las plataformas para asegurarnos de que los usuarios puedan navegar fácilmente a través de tus canales y comprar productos o servicios con un simple clic. Eso es lo correcto: jamás deberían tener que abandonar la página o la aplicación para realizar una compra.
Por supuesto que tus anuncios necesitarán llamarles la atención a los compradores potenciales. Deben atraer la mirada para que cuando los usuarios se encuentren navegando de forma mecánica les llamen la atención.
Ahora, que tantas compras se realizan de modo digital en estos tiempos, es fundamental incorporar al comercio en tu estrategia para redes sociales.
Elementos interactivos en la venta social
Mientras que el contenido de marketing reina en la esfera social , y en otros aspectos del paisaje digital, estos esfuerzos no pueden culminar con una experiencia del usuario auditiva o visual. Por el contrario, tu público meta debe ser capaz de interactuar perfectamente con el contenido. La buena noticia es que muchas plataformas sociales facilitan las funciones interactivas, como, por ejemplo:
– Acertijos y encuestas
– Infográficos navegables
-Concursos
– Calculadoras
– Videos interactivos
No solo estos elementos y otros atraerán e incentivarán a los usuarios a que naveguen hacia tu contenido adicional, como ser sitios web y páginas de aterrizaje, sino que también los convencerán para que compren directamente a través de tus canales sociales.
Nuevas entidades digitales en el metaverso
El metaverso, esencialmente una esfera digital o medios virtuales que facilitan las interacciones y traen a la luz nuevas ideas y fenómenos, incorpora elementos como los juegos y las plataformas de redes sociales.
Facebook ya rebautizó su compañía más grande con el nombre de Meta, como parte de su respuesta a este movimiento hacia una nueva realidad virtual. Además, cada empresa que existe dentro de la esfera del marketing digital debe también considerar las implicancias de este fenómeno.
El metaverso llega con nuevas terminologías y entidades además de todo lo que hemos conocido. Toma los tokens no fungibles (NTFs por sus siglas en inglés) En esencia, se trata de un producto virtual que puede venderse, permutarse o intercambiarse a través de la tecnología de blockchain. Esto es parte de este mundo, y tan desconcertante como puede parecer para muchos, es fundamental volverse experto en el rol que podría jugar en el intercambio de mercaderías ahora y en el futuro.
Campañas de realidad aumentada y virtual en las redes sociales
La realidad aumentada (AR por sus siglas en inglés) y realidad virtual (VR por sus siglas en inglés) no son ninguna novedad. Sin embargo, crecieron más allá de sus concepciones iniciales y se apoderaron por completo del mundo digital a través de la oferta de un medio que permitiera a los individuos sumergirse ellos mismos por completo en ambientes proyectados y experiencias más allá de sus imaginaciones más salvajes.
Ahora, las organizaciones de alrededor del mundo están abrazando tanto la realidad aumentada como la virtual como medio de venta y promoción social. Alguno de estos ejemplos incluye:
Tours auto guiados e interactivos de sitios como hoteles, restaurantes, edificios comerciales, entre otros.
La habilidad de “probarse” productos como indumentaria, anteojos y accesorios.
Demostraciones de producto.
Filtros para “usar” instrucciones y mapas, así como para resaltar imágenes y agregar elementos varios.
Es una herramienta de redes sociales que podría cambiar de modo eficiente el proprio rostro del marketing digital llevándolo a interacciones sin precedente. Las empresas que adoptan AR y VR son capaces de fomentar la experiencia del usuario al convertirlo en un espacio reconceptualizado por completo.
Contenido de video
El contenido de video no es ajeno al ámbito social. Es atrapante, atrae todos los sentidos, y funciona en múltiples plataformas, no solo en las duplas Tik Tok e Instagram, Twitter o Facebook. Además, muchos otros caneles sociales han adoptado también este formato. A menudo, existen múltiples formas de subir videos también: reels, historias, y publicaciones, entre otras.
Hoy en día, existe también la opción de transmitir en vivo dependiendo solamente de la propia plataforma. Es incluso una forma aún más atrapante de contenido social que ofrece medios en tiempo real para interactuar con tu audiencia.
En el mundo de hoy, los marketers tienen que ser conscientes de la duración del video. En lugar de videos largos, el público (que a menudo tienen períodos de atención cortos) prefiere videos cortos. Por supuesto que esto debería adaptarse a la plataforma, pero hablando en general, los videos que tienen una duración mayor a dos minutos tienden a recibir más interacciones que los que no son tan largos. De hecho, algunas, como por ejemplo Twitter, no permiten que los usuarios publiquen videos que duren más de dos minutos.
Incluso, las plataformas de video con formatos más largos, como YouTube, están probando con videos más cortos.
¿Qué significa esto para las agencias de publicidad y otras empresas? Tu estrategia social se debe enforcar en buscar medios para que los usuarios interactúen con rapidez, en un tiempo muy c orto.
Enfócate en reels y clips orgánicos junto con anuncios directos. Esta es otra forma de exhibir tu trabajo mientras atraes consumidores al mismo tiempo.
Redes más pequeñas
Usted conoce las redes sociales más importantes: Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, entre otras. Sin embargo, los adictos a las redes más pequeñas también se están convirtiendo en una parte crítica del marketing de las agencias. Probablemente, Tik Tok, Snapchat y Pinterest entren dentro de esta categoría. A pesar de que se han convertido en nombres muy conocidos, aún no llegan a la popularidad de sus contrapartes más conocidos y gigantes.
Dicho esto, dado el paso más rápido en el que han crecido estas redes, en particular, Tik Tok, queda claro que los marketers no deberían subestimar eso. Muchas de las plataformas ofrecen múltiples formas de oportunidades para anunciar, así como medios para entregar productos orgánicos.
Considera también redes sociales con nichos más reducidos. Hay plataformas más pequeñas que satisfacen círculos más pequeños y dependen de tu marca y modelo de negocio. Deberías pensar en utilizarlas para llegar a tu público.
Debido a que estos espacios tienden a estar menos saturados con la competencia, posees mejores chances de sobresalir y atraer a tus consumidores.
Instagram y Twitter
El 70% de las empresas B2B tienen el propósito de invertir mucho en Twitter este año, mientras que más del 60% quieren expandir su alcance en Instagram, HubSpot reports. Simultáneamente, apenas menos de la mitad de las empresas encuestadas planean aumentar su tiempo en Facebook.
Esto sugiere que más allá del poder aplastante de Facebook en la esfera del marketing, otros adicionales se encuentran ganando terreno como herramientas en el espacio. Las empresas realizan cada vez más inversiones y pruebas con las múltiples prestaciones que plataformas conocidas como Instagram y Twitter tienen para ofrecer.
Es hora de probar con las múltiples formas que posees para llegar a tus consumidores, como ser los reels de Instagram, las listas de Twitter, las historias de Instagram, los hashtags y videos en vivo, entre otras herramientas adicionales que tiene la plataforma para ofrecer. Las aplicaciones nuevas y viejas son muy prometedoras para tu marca a través de los canales de redes sociales.
Social listening
Oír y escuchar son dos conceptos diferentes en redes sociales. Para crear el conocimiento de la marca, es importante realizar ambos. Es posible que sepas lo que significa oír en las redes sociales: deberías prestarles atención a las tendencias, los tejemanejes de tu industria y lo que las personas dicen sobre tu marca.
Sin embargo, escuchar va un paso más allá. Los pequeños comercios deberían minar cada plataforma con arsenal para datos que pudieran alimentar la marca e impulsarla.
Por ejemplo, puedes observar lo que los competidores en tu lugar se encuentran realizando y observar cómo sus esfuerzos están rindiendo frutos mediante las reacciones e insights de sus publicaciones.
Asimismo, deberías prestarle atención a las conversaciones individuales que se mantienen en espacios que tienen que ver con tu marca. Por ejemplo, ten presente qué hashtags poseen tendencia, los temas que le interesan a los individuos de tu industria, las noticias que los afectan y cómo están respondiendo.
Marketing de influencers
No interesa de qué lado estes, todos tienen una opinión del marketing de influencers y, así sea positivo o negativo, esta tendencia se encuentra aquí para quedarse en el futuro cercano. Además, no es un fenómeno que deberías pasar por alto.
Los influencers, individuos conocidos que promocionan productos a través de sus cuentas de redes sociales, pueden dejar una gran huella en tu marca y hacerla conocida dentro de sus (grandes) círculos y más allá también. Hoy, los negocios y las organizaciones de prácticamente todo se encuentran invirtiendo grandes cantidades de dinero en espacios para influencers.
si decides seguir por esta ruta, asegúrate de que piensas en tus objetivos y en cómo el uso de influencers te ayudará a alcanzarlos. Considera tu audiencia menta y los tipos de promotores conocidos que te ayudarán a responder sus necesidades específicas.
Asimismo, deberías pensar acerca de lo que representa tu audiencia y quién representará mejor estos valores y su misión. Por ejemplo, si la intuición es un valor importante para tu marca, entonces deberías asegurarte de tener representantes que abarquen una variedad de entornos, razas, etnias, tipos de cuerpo, religiones, nacionalidades, identidades de género, entre otros. Piensa también en los tipos de personas que son más importantes para tu marca y que puedan hablarle a tu público. Quieres que los consumidores se identifiquen con ellos y no que los vean como sujetos distantes e inalcanzables.
¿Cuál es el próximo gran paso en las redes sociales?
Las redes sociales aun cuentan historias. Hoy en día, crecieron más allá de los primeros días de MySpace y Facebook para convertirse en fenómenos globales y culturales. Han surgido nuevas redes y plataformas y se transformaron en algo mayor que un medio para conectarse entre sí. Ahora, son una herramienta de marketing, un constructor de carreras y mucho más.
En 2022, los especialistas del marketing digital y las redes sociales expandirán su alcance. Van a retroceder a la época de las plataformas como medio de conectividad y utilizarlas como herramientas para crear relaciones con los consumidores, contándoles no solo sus propias historias, pero compartiendo también la de los consumidores.
Es la onda del futuro, pero es también una parte importantísima de nuestro presente. Es sobre construir y mantener las interacciones y promocionar la lealtad. Es también una forma de compartir la misión de la marca, los valores, el propósito y la forma de hacer negocios acercándose al centro del motivo de su existencia. La esperanza es que los consumidores comprendan que estas organizaciones son más que solo productos y servicios que promocionan y venden; en cambio, verán que representan un fin leal y una forma de vida.
