Sabemos que de los errores se aprende, sin embargo, es de vital importancia conocerlos antes de cometerlos y arrastrarlos en los distintos procesos de trabajo. A continuación, le contamos cuáles son los errores más frecuentes que puede estar enfrentando su empresa de servicios.
No analizar el entorno
Para afirmarse en el mundo competitivo, es necesario entender cómo es el contexto que rodea a su empresa y de qué manera pueden afectarla. ¿Quiénes son sus competidores? ¿Cuál es el diferencial de su empresa? ¿Quién será su consumidor ideal? Algunas de estas preguntas contribuirán a generar una visión integral de la posición de su negocio, y ayudarlo a comprender de qué forma estructurar sus metas.
Planificar a corto plazo
Proyectar es un factor clave para entender cómo se llevarán a cabo los objetivos de su negocio. Hacerlo a corto plazo puede contribuir a cumplir sus metas en un determinado momento; sin embargo, cuando se pretende lograr un crecimiento, hay que contemplar otros factores: cómo impactará su modelo de gestión en el futuro, de qué forma se realizarán inversiones, o cómo se desempeñará el equipo para resolver problemas. La solución es planear a mediano y largo plazo.
Tener una mala organización del equipo
El personal es fundamental para que el negocio funcione de la mejor manera. Muchas veces, puede suceder que los roles no están claros, y tampoco las actividades que cada uno debería realizar. Para eso, recomendamos destinar especialidades y tareas a cada miembro en concreto, bajo distintos proyectos. La clave es dividir el flujo de trabajo en tareas, contabilizando el tiempo que estas demandan.
No llevar un cálculo sobre su rentabilidad
En el día a día se puede ir perdiendo noción del total invertido para cada uno de sus proyectos, las horas de trabajo que estos conllevan, y su ganancia al finalizarlo. Las consecuencias pueden ser importantes, ya que tal vez el proyecto requiere largas horas de trabajo, el equipo no es lo suficientemente rentable, o simplemente se requiere ajustar cuestiones que no estaban contempladas hasta el momento.
Falta de comunicación
Este factor, sobre el que hicimos hincapié en nuestro post anterior, es fundamental para lograr una gestión exitosa en cualquier empresa. Todo el equipo debe conocer el estado de cada proyecto, estar al tanto de las novedades del negocio, y comprender cuáles son los objetivos y de qué manera se espera que se alcancen.
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