La Transformação da Indústria: Além das Horas Faturáveis
Por décadas, a rentabilidade das agências e consultorias esteve atrelada a um modelo tradicional: o tempo de trabalho das equipes convertido em criatividade, estratégia e execução. Mas hoje, a inteligência artificial (IA) está redefinindo essa equação e transformando a forma como as agências operam e geram valor.
As perguntas que antes pareciam ter respostas claras agora geram incertezas:
- Como medir a eficiência quando as horas já não são o único fator determinante?
- Como justificar os fees em um mercado onde os clientes esperam entregas mais rápidas e econômicas?
- Como estruturar equipes híbridas que combinem talento humano e IA sem comprometer a rentabilidade nem a qualidade?
Essas são algumas das questões abordadas na terceira edição do COR Report, onde analisamos milhares de dados de agências ao redor do mundo para entender como o setor está se adaptando a essa nova realidade.
IA e Rentabilidade: Um Novo Paradigma
De acordo com o COR Report, 21,9% das agências já substituíram cargos com IA, o que indica uma transição progressiva para a automação. Embora a maioria ainda utilize a IA como um complemento, a tendência sugere que a tecnologia está começando a redefinir a estrutura das equipes.
Isso gera um dilema central para as agências:
- Se os clientes esperam entregas mais rápidas e baratas devido à IA, como as agências podem justificar seus fees sem perder rentabilidade?
- Se o talento do futuro é híbrido (humanos + IA), como medir e gerenciar a eficiência dessas horas?
A resposta não está em cortar custos indiscriminadamente, mas sim em otimizar a combinação entre talento humano e tecnologia para maximizar a margem sem comprometer a qualidade.
A Nova Estrutura de Trabalho nas Agências
As agências continuarão dependendo do tempo das suas equipes, mas essas horas estarão cada vez mais segmentadas em duas grandes categorias:
🧠 Horas de talento estratégico – Profissionais com capacidade de resolver problemas complexos, conectar ideias e criar estratégias criativas.
🤖 Horas potencializadas por IA – Onde o trabalho manual e repetitivo é automatizado, permitindo que a equipe se concentre na supervisão e otimização.
Essa mudança não é pequena. A rentabilidade já não depende apenas de “quantas horas leva um projeto”, mas de como estruturar o talento de forma inteligente para equilibrar criatividade humana e eficiência da IA.
O Novo Modelo de Pricing: Justificar Fees com Base em Resultados
Um dos maiores desafios para as agências é a transformação dos seus modelos de precificação. Em um cenário onde os clientes esperam mais por menos, as agências precisam abandonar o modelo baseado apenas no tempo e justificar seus fees com base em resultados concretos.
As estratégias que estão funcionando incluem:
✔️ Modelos baseados em valor – Precificação atrelada ao impacto e a resultados medíveis, e não apenas ao tempo investido.
✔️ Pricing híbrido – Combinação de tarifas por projeto, fees mensais e modelos baseados em performance.
✔️ Otimização de recursos – Uso estratégico da IA para maximizar a produtividade e a rentabilidade de cada cliente.
O Novo Modelo de Pricing: Justificar Fees com Base em Resultados
O setor das agências está evoluindo num ritmo sem precedentes. Os prazos de produção estão mais curtos, o volume de trabalho cresce exponencialmente e as expectativas dos clientes nunca foram tão altas. Para sobreviver e crescer nesse novo cenário, as agências precisam focar em:
⚡ Automatizar processos para reduzir custos operacionais e escalar com eficiência.
⚡ Facilitar o dia a dia com ferramentas que integrem IA e otimizem a gestão de projetos.
⚡ Otimizar a gestão de recursos para evitar a sobrecarga das equipes e a perda de clientes.
Na COR, estamos acompanhando essa transição. Nossa missão continua a mesma, mas estamos evoluindo para ajudar as agências a navegar por essa mudança, combinando talento estratégico e tecnologia para maximizar a rentabilidade sem comprometer a qualidade.
Você Está Pronto para Liderar Essa Mudança?
O futuro da rentabilidade nas agências não é sobre trabalhar mais rápido, mas sobre trabalhar de forma mais inteligente. Aqueles que adotarem a IA e redefinirem suas estruturas de trabalho de forma estratégica estarão um passo à frente na indústria.
A questão não é se isso está acontecendo. A questão é: você está pronto para liderar essa mudança? 🚀
